to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Servis Süreci Ve Ücret İadesi Talebi
Tecno Phantom v Fold 2 model telefonumu yaklaşık iki ay önce arızalandığı için Media Markt kaskolu olarak yetkili servise verdim. O günden bu yana cihazım hâlâ serviste görünüyor ve her aradığımda sadece yedek parça beklediklerini, parça gelince haber vereceklerini söylüyorlar. Bu süreçte yaklaşık iki aydır telefonsuz kaldım.
Telefona kasko hariç yaklaşık 52 bin tl civarında ödeme yaptım. Buna rağmen bu kadar uzun süredir ne onarım yapıldı ne de net bir tarih verildi. Sürecin belirsizliği ve mağduriyetim nedeniyle artık cihazdan da soğumuş durumdayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için telefonumun bedelinin iadesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunla ilgili olarak ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhaba Eser K. “Uzun Süreli Servis Süreci Ve Ücret İadesi Talebi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Eser K. ************* kayıt numaralı “Uzun Süreli Servis Süreci Ve Ücret İadesi Talebi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Merhabalar Telefonun akıbeti hakkında hiçbir bilgi yok Media Markt yetkilileri sorumluluğu kasko ve teknik servis birimlerine atıyor. Sonuç olarak telefonun durumu hakkında hiçbir bilgi yok ve kendimi dolandırılmış hissediyorum. Bekleyip göreceğiz.
