Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz İddia Edilen Yedek Fırça İçin Ücret Alındı

profile
13 Mart 16:40
14

28.02.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Media Markt mağazasından Oral-B ıo 10 diş fırçalama makinesi satın aldım. Mağazada gezerken ürünle ilgili broşürde yanında 1 adet 4’lü yedek fırçanın ücretsiz olduğunu görünce, yanımda bulunan görevliye özellikle bunu sordum. Kendisi “sorup geleyim” diyerek ayrıldı, kısa süre sonra geri gelip bu yedek fırça paketinin ürünle birlikte ücretsiz verildiğini söyledi.

Aradan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra fişlerimi kontrol ettiğimde, bu 4’lü yedek fırçanın ücretsiz değil, sadece %25 indirimli olarak işlendiğini fark ettim. Yani kasada bu ürün için benden ücret alınmış. Ben, görevlinin açık şekilde “ücretsiz” demesine güvenerek alışveriş yaptım ve sonradan fişte bunu görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Eğer bu kampanya gerçekten ücretsiz yedek fırça şeklindeyse ve benden yanlışlıkla ücret alındıysa, yedek fırça için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Eğer ücret doğru olarak tahsil edildiyse, ücretsiz sanarak satın aldığım için kısmi ücret iadesi talep ediyorum. Fiş üzerinden gerekli kontrolün yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için kasa ve saha personelinin konuda bilgilendirilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Oral-B IO 10 Diş Fırçası Ve Mağazanın Değişim Sürecindeki İhmali

profile
12 Şubat 15:35
253
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Oral-B Diş Fırçası Ve Mağaza Personelinin İlgisiz Tutumu

profile
12 Şubat 11:18
219
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Değişim Sözü Tutulmadı, Arızalı Ürünle Mağdur Edildim

profile
14 Aralık 2025 00:44
315
verilen-degisim-sozu-tutulmadi-arizali-urunle-magdur-edildim-1.jpg
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Reyon Ve Kasa Fiyat Farkı İle Olumsuz Çalışan Yaklaşımı

profile
12 Ekim 2025 22:27
448
Media Markt'ta Reyon Ve Kasa Fiyat Farkı İle Olumsuz Çalışan Yaklaşımı
Media Markt'ta Reyon Ve Kasa Fiyat Farkı İle Olumsuz Çalışan Yaklaşımı
Media Markt'ta Reyon Ve Kasa Fiyat Farkı İle Olumsuz Çalışan Yaklaşımı
media-marktta-reyon-ve-kasa-fiyat-farki-ile-olumsuz-calisan-yaklasimi-1.jpg
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ürünün 15 Gün Oyalama Ve Teslim Sorumluluğu Beni Yükledi

profile
11 Mart 15:17
76
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri