to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül'de mediamarkt.com.tr üzerinden satın aldığım Siemens KG86NVWE0N model buzdolabı, 1 Ekim tarihinde adresime teslim edildi. Ancak ürün ölçülerinden dolayı daireye çıkarılamadı ve teslim alınmadan geri iade edildi. 10 Ekim'de müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün depoya ulaştığı ve kontrol sonrası ücret iadesinin yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte MediaMarkt müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de sosyal medya üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde "Gerekli birime ilettik, 24 saat içinde dönüş yapılacak" denmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Twitter üzerinden yaptığım şikayette ise 251013-025248 numaralı kayıt oluşturuldu.
Sipariş numaram: 276313649. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir'dir. Ücret iadesi yapılmayan tutar ₺48.997 olup, alışverişimi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim.
Ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt görevlileri aracılığıyla online olarak 277374599 sipariş numarasıyla Siemens KG76NCIE0 E Sınıfı 526 litre alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Ürün, 4 Ekim 2025’te adresime getirildi; ancak kargo elemanlarının yetersizliği nedeniyle buzdolabı ...
28.10.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Siemens KG86NAID2N D Enerji Sınıfı 631 L alttan donduruculu no-frost buzdolabı, teslimat ekibi tarafından kapalı kutu halinde yalnızca bina girişine bırakıldı ve teslim fişi imzalatıldı. Ürün daire içine taşınmadığı için, kurulum için gelen Siemens yetkil...
23 Ekim'de Media Markt internet sitesi üzerinden Siemens KG86NAID2N D Enerji Sınıfı 631 L alttan donduruculu no-frost buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram: 279944966. Satın alma sırasında teslimat tarihi olarak 25 Ekim belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ te...
5 Eylül'de Media Markt'ın online mağazasından Samsung marka bir buzdolabı (sipariş no: 273102823) satın aldım. 6 Eylül'de siparişimi iptal ettim ve ürünü hiç teslim almadım. Buna rağmen, 28.999,99 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmad...
13 Haziran'da Media Markt'tan Bosch marka buzdolabı siparişi verdim. 26 Haziran'da Borusan Lojistik ürünü getirdi, ancak buzdolabını daireye çıkarmayacaklarını, binanın girişine bırakacaklarını söylediler. Kabul etmedim, buzdolabını geri götürdüler. Media Markt ile görüşmemde maalesef hiçbir sonuç e...
Yorumlar