to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Geçmesine Rağmen Media Markt'tan HP Victus Laptop Teslimatı Yok
Media Markt mobil uygulaması üzerinden HP Victus marka bir laptop siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 1–3 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen ne üründen haber var ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte ne mağaza, ne mail, ne de müşteri temsilcisi tarafıma net bir bilgi verebildi. Her kanaldan bilgi almaya çalışmama rağmen hiçbir açıklama yapılmaması ve sürecin tamamen belirsiz bırakılması beni mağdur ediyor. Sipariş numaram 315943695’tir.
Ürünümü siparişte taahhüt edilen süre içinde teslim edilmediği için yaşadığım gecikmenin derhal giderilmesini, ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm mercilere başvuracağımı ve süreci resmi olarak şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
