Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Kargo Takip Bilgisi Verilmemesi

Levent

Media Markt

11 Mart 17:08

294

Media Markt online alışveriş kanalından televizyon siparişi verdiğim 303650280 numaralı siparişim için ödeme işlemi öncesi teslimat tarihini seçebileceğimi belirtilen bugünü seçip teslim almak ve kurulum yaptırmak için bugün izin aldım. Belirtilen teslimat süresi bugün olmasına rağmen ürünüm kargo firması tarafından kabul bekliyor gibi görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana herhangi bir kargo takip bilgisi veremeyeceklerini söylediler ve yalnızca siparişimin önümüzdeki 10 iş günü içinde herhangi bir tarihte teslim edileceğini belirttiler. Taahhüt edilen teslim gününde, yani bugün, teslim edemeyeceklerini söylüyorlar. Bu kadar belirsiz ve ucu açık bir teslimat süresi kabul edilebilir değil. Bu kadar kurumsallıktan uzak nasıl davranabiliyorlar, anlamıyorum; sattık, parasını aldık, müşteri ne yaparsa yapsın biri gider, biri gelir anlayışı ne zaman bitecek?
Bu şikayetle çözülebileceğini sanmıyorum. Şikayetleri okumadan aldım; bundan sonra alacaklar belki dikkate alıp ona göre davranırlar ve pişman olmazlar.

teslimat-tarihi-belirsizligi-ve-kargo-takip-bilgisi-verilmemesi-1.jpg

Destekleyenler

Esra

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kurumsallık Sıfır Kargo Süreci İlgisizliklerle Dolu

Burak

Media Markt

04 Haziran 2024 10:28

457

29/05 tarihinde Media Markt'tan TV siparişi verdim 03/06 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Gün içinde teslimatım yapılmadı. Defalarca aramama rağmen bekleyin denildi ve müşteri hizmetleri kargo şirketiyle iletime geçemiyor bilgi veremiyor. Şikayet oluşturdum onu beklemem gerektiği söyleniyor. ...

Media Markt Kurumsallık Sıfır Kargo Süreci İlgisizliklerle Dolu

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Randevulu Teslimat Seçimindeki Yanıltıcı Bilgi Ve Gecikme

Emel

Media Markt

09 Mart 15:35

178

21.02.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından bir televizyon satın aldım. Sipariş sırasında çalıştığım için özellikle 05.03.2026 tarihli randevulu teslimat seçeneğini seçtim ve sistem bu tarihi seçmeme izin verdi. Siparişim de bu şekilde onaylandı. Ancak 05.03.2026 tarihinde ürün tarafıma tes...

MediaMarkt'tan Sipariş Edilen Televizyonun 10 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Abdurrahman

Media Markt

10 Ocak 13:09

510

www.mediamarkt.com.tr dan online olarak 01.01.2026 tarihinde satın aldığım televizyon üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala teslim olmadı. Ürünü siteden sipariş verirken 3 gün sonrasına teslimat gösteriyorken aldıktan sonra birden bire son teslimat tarihi 09.01.2026 olarak gözükmeye başladı. 294735...

Sipariş Verdiğim TV Kargo Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmedi

Mesut

Media Markt

09 Mayıs 2025 19:33

522

Media Markt sitesi üzerinden TV siparişi verdim. Dün teslim edilmesi gereken ürünüm kargo şirketi tarafından tarafıma ulaşılamadığı (adresimin bulunamadığı) şeklinde sisteme girilmiş. Bana hiçbir şekilde bir telefon araması v. S bir şey gerçekleşmedi. Media Markt müşteri hizmetlerini konuyla alakalı...