to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart tarihinde robot süpürge siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 11 Mart gösteriliyordu ve ben de buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak bugün olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana teslimatın 3-5 iş günü sürebileceği söylendi. Eğer teslimat süresi bu kadar belirsizse, sipariş verirken neden kesin bir tarih (11 Mart) gösteriliyor? Müşteriler buna göre plan yapıyor.
Sipariş verirken belirtilen teslimat tarihine uyulmaması ve sonradan farklı bir süre söylenmesi gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Konuyla ilgili net bir açıklama ve siparişimin ne zaman teslim edileceği hakkında kesin bilgi rica ediyorum.
14.12.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa mağazasından bir robot süpürge siparişi verdim. Ürünü aldığım gün en geç 4 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Mağazayı her aradığımda ya da görüştüğümde ürünün depodan çıkış yaptığı söyle...
Online olarak uygulamadan aldığım robot süpürge için, aldığımda yazan teslim tarihinde ürünü teslim almadım. Teslim almadığım gibi ne kargo takip numarası ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli farklı ve tutarsız bilgi verildi. Sadece beklemem ge...
01.02.2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Roborock q8 robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 169515906. Ürün bugün itibarıyla 9. Gününe girmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve tahmini teslimat süresi 10. Güne ertelendi. Yurt dışından gelen bir ürün bile bu kadar sürmezken,...
10 gün önce siparişini verdiğim robot süpürgeyi yanlış model olduğu için 1 saat içinde iade talebi oluşturdum. Ürün iptali yapmak yerine ürünü ertesi gün kargoya verdiler 10 gündür iptal edilmesini bekliyorum. Ürün bana ulaşmadı 5 gün önce kargodan ürün alındı 1-3 iş gününde para iadesi yapacağız de...
12/11/2023'de robot süpürge aldım 16/11/2023 kargolanacak olarak gözükmekteydi. Termin süresi geldi müşteri hizmetlerini aradım gün içerisinde verilmez ise bize ulaşın denildi. 20/11/2023 tarihinde fatura geldi ürün hala kargoya teslim edilmedi. 21/11/2023 teslim tarihi gözükmesine rağmen ürün kargo...
Yorumlar