Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Mikrodalga Fırın İçin Uzun Bekleyiş Ve Çözüm Yokluğu

profile
27 Mart 10:02
16

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Samsung MS23K3515AS/TR 23 litrelik mikrodalga fırını mağazadan teslim seçeneği ile sipariş ettim. Siparişimi 26.02.2028 tarihinde oluşturmama rağmen, 27.03.2025 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Firma, siparişimle ilgili yaşanan aksaklığın kendilerinden kaynaklandığını açıkça ifade etti; ancak bu hatayı telafi etmek için bugüne kadar somut hiçbir adım atılmadı. 302258783 numaralı siparişim için 3–5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her görüşmede yalnızca talebimin alındığı ve ilgili birimlere iletildiği söylendi. Buna rağmen ne net bir bilgi verildi ne de ürün teslim süreciyle ilgili herhangi bir çözüm sunuldu.

Uzun süredir bekliyor olmama ve hatanın firma tarafından kabul edilmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamıyorum. Sipariş vermiş olduğum Samsung MS23K3515AS/TR model mikrodalga fırının bir an önce temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kendimi kandırılmış hissettiğimi belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Stok Yanıltması Ve Mağaza Teslimat Sorunu

profile
10 Mart 09:56
275

profile
Kürşat
14 Ağustos 2025 12:56
557
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mayıs 2025 09:38
586
Onaylanan Siparişimin Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Keyfi İptali Ve Tüketici Haklarımın İhlali

profile
15 Mayıs 2025 18:25
554
onaylanan-tv-siparisim-hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edildi-1.pdf
Tüm Media Markt Online Alışveriş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri