to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Samsung MS23K3515AS/TR 23 litrelik mikrodalga fırını mağazadan teslim seçeneği ile sipariş ettim. Siparişimi 26.02.2028 tarihinde oluşturmama rağmen, 27.03.2025 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Firma, siparişimle ilgili yaşanan aksaklığın kendilerinden kaynaklandığını açıkça ifade etti; ancak bu hatayı telafi etmek için bugüne kadar somut hiçbir adım atılmadı. 302258783 numaralı siparişim için 3–5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her görüşmede yalnızca talebimin alındığı ve ilgili birimlere iletildiği söylendi. Buna rağmen ne net bir bilgi verildi ne de ürün teslim süreciyle ilgili herhangi bir çözüm sunuldu.
Uzun süredir bekliyor olmama ve hatanın firma tarafından kabul edilmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamıyorum. Sipariş vermiş olduğum Samsung MS23K3515AS/TR model mikrodalga fırının bir an önce temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kendimi kandırılmış hissettiğimi belirtmek istiyorum.
2 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden “Samsung Bespoke Jet Bot Combo Ai Robot Süpürge Krem” isimli ürünü sipariş ettim. Siparişi oluştururken teslimat şeklini “mağazadan teslim” olarak seçtim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 04.03.2026 olarak görünmekteydi. Sipariş numaram 3...
Media Markt internet sitesi üzerinden 13.02.2026 tarihinde saat 13:55’te Samsung Galaxy Watch 8 Classic model akıllı saati “30 dakika içinde mağazadan teslim” ibaresine güvenerek sipariş verdim. Ürünü Maltepe Piazza AVM Media Markt mağazasından teslim almayı seçtim. Mağazaya gittiğimde ürünü 30 dak...
13 Ağustos’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB S9 FE+ Wi-Fi 128GB Tablet Silver (SM-X610NZSATUR) siparişi verdim. Sipariş numaram: 270722566. 14 Ağustos’ta ise hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim otomatik olarak iptal edildi ve tarafıma sadece tekrar sipariş vermem gerekti...
Media Markt web sitesi üzerinden 14 Mayıs tarihinde, saat 08:00'de 260784079 numaralı sipariş ile "Samsung 65Q70D 65 inç 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV" ürününü satın aldım. Siparişim onaylandı ve ödeme işlemini sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak daha sonra, siparişim hazırlanıyor ...
Media Markt web sitesi üzerinden 14 Mayıs tarihinde, saat 07:54'te 260783220 numaralı sipariş ile "Samsung 55Q70D 55 inç 138 Ekran Uydu Alıcılı Smart QLED TV" ürününü satın aldım. Siparişim onaylandı ve ödeme işlemini sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak daha sonra, siparişim hazırlanıyor aşamasındayk...
Yorumlar