Teslim Edilen Ürün İade Edilmedi, Hemen Geri Ödeme Talebi

14 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım ürünü, tarafıma verilen iade kodu ile kargo firmasına teslim ettim. Kargo firmasından aldığım fiş ve takip bilgilerine göre ürünün 16 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’a teslim edildiğine dair kanıtlar mevcuttur.

Ancak buna rağmen Media Markt, ürünün kendilerine ulaşmadığını belirterek iade işlemini gerçekleştirmemektedir. Elimdeki tüm kargo fişleri ve takip bilgilerinin açıkça teslimatı gösteriyor olmasına karşın, iadem halen yapılmamıştır.

Ürünün bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle uğradığım maddi kaybın ek tazminat olarak karşılanmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.