to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan Ugreen Powerbank siparişi verdim, ancak bana Denizli Teras Park AVM'den teşhir ürünü gönderildi. Ürün açıkça kararmıştı ve ekranı çiziklerle doluydu. Üstelik herhangi bir ambalajı da yoktu. Durumu fark edince hemen iade talebinde bulundum ve çağrı merkezi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıt ise "Depoda ürünlerin teşhir ürünleriyle karışabiliyor" şeklindeydi. Bu nasıl bir açıklama olabilir? Sipariş/ürün bölümünde çalışan bir kişi neden teşhir ürünü gönderiyor ve bunu nasıl takip edemez? Ayrıca, Media Markt'ın teşhir ürünleri satma uygulaması bulunmamaktadır. Madem bu ürün teşhir ürünüydü, neden hâlâ satışta görünüyor? Bu durum ciddi bir sorun ve güven kaybına yol açmıştır.
Bu olaydan sonra bir daha asla online alışveriş yapmayacağım. Şu ana kadar alışveriş yaptığım mağazaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bundan sonra, gözümle görmediğim hiçbir ürünü almam; mağazaya gitsem bile hep şüpheyle yaklaşacağım ya da önyargılı olacağım!
Media Markt online alışveriş sitesinden bir adet Baseus Magsafe 20V 10.000mAh powerbank aldım. %10 anlık indirim kodu verdiği için ürünü indirimli aldım. 2 gün sonra kargo paketi geldi. Ürün Ankara Optimum AVM Media Markt şubesinden gönderim yapılmıştı. Ürün korumasız ve 5 desilik büyük boy bir kar...
Yanlış Ürün Satışı Ve Değişim sorunu. Maltepe Park AVM Media Markt şubesinden yanlış şarj kablosu satın aldım. Yanımda gözlüğüm olmadığı için çalışan arkadaş yardımcı oldu. Söylediğim halde yanlış üç verilmiştir. Evde fark ettim. Kutu bozulmadı, şarj aletini kutusundan dahi çıkmadı. Geri mağazaya g...
Media Markt'tan online sipariş verdiğime pişman ettiler. Mağazada bir Powerbank beğendim fakat online da bana özel %10 indirim gelmişti hem istediğim ürün hem de indirim olmayınca online sipariş verdim. Ürün kendinden şarj kablolu Baseus Powerbank. Sipariş aşamasında aldığım ürün Type-C modeli olduğ...
Media Markt'tan ürün almak için eşim ve çocuğumla birlikte mağazaya gittiğimde, ürünü inceledim ve almak istediğimde, ürünü internetten almamın daha hızlı olacağını söylediler. Ürünü internet üzerinden sipariş verdim. Ancak daha sonra, 'pardon, biz elimizdeki ürünü teşhire atmamışız, bu teşhirdeki ü...
Yorumlar