to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti kapsamından çıkan sigortalı (kaskolu) Dyson V15 dik süpürge makinemizi Tekirdağ Tekira AVM Media Markt şubesine 05.02.2025 tarihinde götürüp 08502221500 numaradan arıza kaydı oluşturduk ve makinemizi teslim ettik. 28.02.2025 tarihinde Tekira AVM Media Markt, makinemizin arıza kaydı olmadığı için bayiye geri gönderildiğini, tekrar kayıt açmamız gerektiğini, bir hata olduğunu ve cihazı tekrar göndereceklerini söylediler. Biz de tekrar kayıt açıp göndermelerini sağladık. Bugün yine makinemizin gönderildiğini, tekrar kayıt açmamız gerektiğini söylediler. Tekira Media Markt bu döngüden nasıl kurtulacağız? İki kere kayıt açtık, hakkımız olan sigortadan faydalanmak istiyoruz. Bunun ücretini ödedik, bu durumun telafi edilmesini istiyoruz.
20 Şubat onarım kaydı
Değerli müşterimiz, ürününüzün onarım kaydı T093-21039-R-C referans numarası ile alınmıştır.
3 Mart onarım kaydı
Değerli müşterimiz, ürününüzün onarım kaydı T093-21170-R-C referans numarası ile alınmıştır.
Maalesef hiçbir işlem yapılmadan geri gönderiliyor.
20 günü aşan bir servis süresi var ve benim bildiğim 2 kere kargo yolculuğu var (Servis-şube-servis-şube) yasa gereği hakkım olan yeni bir süpürge makinesi verilmesi için kayıt oluşturdum konu hakkında geri dönüş oluşmadı. En son aradığımda cihazım geri gelmiş ve benden habersiz tekrar kargoya gönderilmiş (3. Defa yani) Yazılan şikayetlerin geri dönüşü oluyor ama somut bir adım atılmıyor. Aylardır Media Markt'tan hakkım olan hizmeti alamıyorum. Birkaç gün içinde bir gelişme olmazsa bayramdan sonra hukuki yollara başvuru yapacağım. İvedi bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
08/03/2023 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown'daki Media Markt firmasından Dyson V15 Detect süpürge satın aldık. Satış görevlisinin verdiği bilgiler doğrultusunda 2 yıllık garanti süresini 3+1 yıl olarak uzattık. Buna hem kasko hem de 1 adet ücretsiz batarya değişiminin dahil olduğunu belirtti. Bu i...
Dyson v15 süpürgemi 14 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Media Markt yetkili servisine, çekiş gücü problemi nedeniyle teslim ettim. Cihazımın kaskosu olmasına rağmen, iki aydan uzun süredir herhangi bir onarım veya çözüm sunulmadı. Teslim sırasında verilen servis kayıt numaram: t203-18024. Bu süreç...
Temmuz 2023’te Marmara Park Media Markt’tan aldığım Dyson v15 Detect dikey süpürge için ek garanti de yaptırmıştım. Zemin temizleme başlığının içinden geçen hortumda iki tane delik oluştuğunu fark ettik. Ürünü Eylül 2025’te Marmara Park Media Markt şubesine teslim ettik. Başta garanti kapsamına girm...
+1 yıl ek garanti yaptırdığım Dyson V15 dikey süpürgemin filtre arızası nedeniyle Bursa Özdilek Media Markt şubesine ürünü teslim ettim. 16 Ekim -19 Kasım tarihleri arasında cihazım Media Markette kaldı. Defalarca kez aramama sağlıklı bir dönüş alamadım ve yasal süre 21 iş günü olmasına rağmen : def...
Media Markt aldığım Dyson V15 süpürgeme 3+1 yıl koruma sigortası yaptırdık. 2.5 sene sonunda temizlik sırasında cihaz kapanıp şarj almama sorunu ile Media Markt servisine gönderdik. Öncesinde Dyson m. Hizmetleriyle görüştüm bataryasının bittiğini değiştirilince sorun kalmayacağını söylediler fakat p...
Yorumlar