to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan almış olduğum Philips 5500 kahve makinesini 26 Ekim tarihinde ilk kez servise gönderdim. Ürün servis dönüşünde bu kez filtresi kırık şekilde geldi. Tekrar servise yollandı, bu sefer arka kısmı kırık olarak teslim edildi. Yeniden servise gönderildiğinde ise üst kapakları kırık şekilde geri geldi. Her gönderişimde farklı bir yerinin kırık olması beni hem mağdur etti hem de ürünün güvenilirliğine olan inancımı tamamen bitirdi.
Tüm bu süreçte Media Markt ile yaptığım görüşmelerde her seferinde sadece tekrar servise göndermem söyleniyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Defalarca servise gitmiş ve her seferinde farklı hasarla gelen bir ürünle artık uğraşmak istemiyorum.
Bu nedenle Philips 5500 kahve makinem için sıfır ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Media Markt’tan 03.02.2025 tarihinde 26.190 TL ödeyerek Philips 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldım ancak aynı dönemde yaşadığım cenaze sebebiyle kutuyu ancak yaklaşık 10 gün sonra açabildim. Kutuyu açtığımda kahve makinesinin üzerinde çizikler olduğunu ve bazı yerlerinde kırı...
Media Markt uygulaması üzerinden Philips 5500 serisi EP 5547 model kahve makinesi satın aldım. Ancak tarafıma hem kullanılmış izleri olan hem de üretim tarihi çok eski bir ürün gönderildi. Bununla da kalmayıp, sipariş ettiğim modelle birebir aynı ve güncel bir ürün yerine eski tarihli bir versiyon y...
Philips 3300 Series tam otomatik kahve makinesini yaklaşık bir hafta önce Media Markt online mağazasından satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda denediğimde su akıttığını, kahve yapmadığını gördüm ve bir kere bile kahve içemeden makinenin arızalı olduğunu fark ettim. Neredeyse asgari ücret seviyesind...
Media Markt web sitesi üzerinden 5500 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutuyu açar açmaz ürünün kırık olduğunu fark ettim. Teslim alır almaz, daha dakikalar içinde durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak o günden bu yana hâlâ net bir sonuca ulaşamad...
Anneler gününde. Media Markt'tan aldığımız Philips latte GO 5400 makinemiz düzenli temizliğini yaptığımız halde 1 ay olmadan sorun çıkarmaya başladı. Kahveyi çekiyor ama su vermiyor. Garanti kapsamında Media Markt tarafından servise gönderildi. Servis raporunda pompanın hava yaptığı yazılarak iade e...
Yorumlar