Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Siparişime Haksız İptal Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
08 Kasım 2025 10:10
409

05 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Apple Macbook m4 Pro model bir bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 465 062 558 4). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Satıcıya “Kargoya ne zaman verilecek? ” diye sorduğumda, 5 iş günü içinde gönderileceği yönünde kısa ve ilgisiz bir yanıt aldım. Dün tekrar sorduğumda ise siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal gerekçesi olarak birden fazla cihaz aldığım iddia edildi, fakat ben yalnızca bir adet cihaz sipariş ettim.

Hem Media Markt hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve bana aynı fiyattan, aynı taksit imkanlarıyla İstanbul Anadolu Yakası’nda uygun bir Media Markt şubesinden ürünü teslim alacak şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.

08 Kasım 2025 10:20 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Alı B. “Tek Siparişime Haksız İptal Ve İletişimsizlik Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

08 Kasım 2025 12:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Kasım 2023 22:35
972

profile
21 Haziran 2024 08:43
604
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Nisan 2024 15:40
567

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri