Macbook Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
15 Eylül tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Macbook M4 modeli için 44.299 TL ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 274439183). Siparişim...

05 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Apple Macbook m4 Pro model bir bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 465 062 558 4). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Satıcıya “Kargoya ne zaman verilecek? ” diye sorduğumda, 5 iş günü içinde gönderileceği yönünde kısa ve ilgisiz bir yanıt aldım. Dün tekrar sorduğumda ise siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal gerekçesi olarak birden fazla cihaz aldığım iddia edildi, fakat ben yalnızca bir adet cihaz sipariş ettim.
Hem Media Markt hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve bana aynı fiyattan, aynı taksit imkanlarıyla İstanbul Anadolu Yakası’nda uygun bir Media Markt şubesinden ürünü teslim alacak şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
15 Eylül tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Macbook M4 modeli için 44.299 TL ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 274439183). Siparişim...

Sayın yetkili; Sabah 09.40 gibi Media Markt internet sitesinde bir adet Apple Macbook Air (M1 16G RAM 256 GB hafızalı) aldım ve aynı gün teslim olması içinde extradan 49.00 TL ücret ödedim. Saat 12.00 a kadar verilen siparişler gün içinde en geç 22.00 a kadar teslim ibaresine aldandım evde direk old...


Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 13 Haziran 2024 tarihinde satın almış olduğum 57.589₺ tutarındaki televizyonun tarafıma 28 Haziran 2024 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Kargo çıkılan ve takip kodu gönderilen ürün, 20 Haziran 2024 tarihinde teslim edilemediği belirtilerek Media M...
01.04.2024 tarihinde Media Markt uygulamasından mağazadan ay gün teslim olarak sipariş ettiğim ve 02.04.2024 tarihinde ilgili mağazaya giderek E-ticaret deposundan ürünün geleceğini 1-3 iş günü içinde teslim edileceğini bana ilettiler. Ancak 02.04.2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile konuşmama isti...










Yorumlar