to read complaints and reviews, or file yours.Tax Free Hatası Nedeniyle Vergi İadesi Mağduriyeti
17 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından iki adet iPad Mini satın aldım. Satın alma işlemlerim sırasında tax Free işlemi için kasiyer arkadaş, ürünlerin barkodlarını okuturken yanlış seri numaralarını sisteme girmiş. Bu nedenle 18 Mayıs 2025’te Kayseri Havalimanı tax Free ofisinde iade işlemi yapamadım ve vergi iadesi alamadım.
İlgili iki alışverişin fatura numaraları: 3JE2025000017639 ve 3JE2025000017597’dir. Şu anda ürünleri kullanıyorum ve mağaza ya da müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Bu hata nedeniyle toplamda 10.510,83 TL tutarında vergi iadesi kaybım oluştu. Mağduriyetimin giderilmesini ve vergi iadesinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet E. “Tax Free Hatası Nedeniyle Vergi İadesi Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ahmet E. 250916-037779 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. İyi günler dileriz.
