Tabletimin Korumasız Paketlenmesi Ve Açık Kargo Teslimatı

23.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden verdiğim, 301617412 numaralı siparişime ait yaklaşık 20 bin tl değerindeki tabletim, İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasından Yurtiçi Kargo ile adresime gönderildi. Site güvenliğinden teslim aldığım kargoyu açtığımda, koli bantlarının yarısının açılmış olduğunu ve kutunun içine bakılmış izlenimi verdiğini gördüm.

Tabletin kendi kutusunun kenarı da açıktı, açmaya çalışmışlar gibi duruyordu. Ürün kargo sürecinde resmen kutunun içine direkt atılmış, herhangi bir balonlu naylon, koruma malzemesi veya ekstra muhafaza olmadan gönderilmiş. Böyle yüksek bedelli bir ürünün bu kadar özensiz ve korumasız şekilde paketlenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürün gelirken kutunun içinde savrulmuş olabileceği için olası bir arıza veya hasarın sorumluluğunu üstlenmek istemiyorum.

Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, doğrudan iade etmek istiyorum. Hem Media Markt’ın yetersiz paketleme sürecinden hem de Yurtiçi Kargo’nun kargoyu açık ve güvensiz şekilde teslim etmesinden şikayetçiyim. Ürünümün koşulsuz iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.