Tablet Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Media Markt mobil uygulamasından 29 Kasım günü iki ürün satın aldım, ödeme adımlarında teslimat için tarih seçtirildi ve en geç 03 aralık günü teslim edilecek yazıyordu. Ürünlerimden bir tanesi zamanında teslim edildi, diğeri ise bugün günlerden 7 Aralık ve hala kargoya bile verilmedi. Stokta olan ü...

20.12.2024 Cuma günü Media Markt'tan tablet siparişi verdim. Yaklaşık 1-2 saat sonra bu siparişimi iptal ettim. Ben iptal ettiğimde henüz kargoya verilmemişti. Siparişi iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini bunun için aradığımda bir bilgilendirme maili alacağımı 3 iş günü iç...

Media Markt 18 temmuzda sipariş verdiğim ürünü kurumsal fatura bilgilerini girerek satın aldım. 19 temmuzda müşteri hizmetlerini arayarak kurumsal fatura kesilip kesilmediğini teyit ettim fakat kesilmediğini isme kesildiğini öğrendim ve iptal talebinde bulundum. Gönderimin iptal olacağı söylendiği h...

İzmit 41 burada Media Markt 10.04.2025 tarihinde tablet satın aldım. Müşteri temsilcisi stoğunda olmadığını en geç 3 gün içerisinde elimizde olacağını iletti. 9 gün oldu hala siparişimiz elimize ulaşmadı. Çağrı merkezini aradım, çözüm bulmak yerine iade yapabileceğimizi iletiyorlar. Mağazaya gittim ...