Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Kurutma Makinesi Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yetersiz

26 Kasım 13:01
176

26 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. 280609336 numaralı bu sipariş için yaklaşık 15.500 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “takip ediliyor” bilgisi veriliyor, bunun dışında net bir tarih veya açıklama yapılmıyor. Ne ürün elime ulaşıyor ne de sürece dair açık bir bilgilendirme sağlanıyor.

Ürünün acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, aksi durumda ise ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 13:08 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Mustafa A. “Sipariş Verilen Kurutma Makinesi Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yetersiz” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

27 Kasım 14:44

Merhaba Mustafa A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251121-050681 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Şeref sonucu yetersiz buldu

20 Gündür Beklenen Ücret İadesi: Media Markt'tan Çözüm Yok!

27 Ekim 11:13
431

Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

17 Kasım 10:48
470
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri