Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Görünmüyor, Ücret Alındı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
29 Temmuz 2025 14:06
380
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Hesaba biraz önce para iadesi geldi teşekkürler”

Merhabalar,

22 Temmuz Salı günü Media Markt telefon uygulaması üzerinden bir laptop soğutucu siparişi verdim. Sipariş numaram 268358244. Ancak siparişler kısmında görünmedi ve tarafıma herhangi bir e-posta da ulaşmadı. Buna rağmen, ürünün ücreti kargo bedeliyle birlikte hesabımdan çekildi. Sadece, sipariş numarasının yer aldığı bir SMS aldım; sonrasında ise hiçbir gelişme olmadı.

Defalarca mail attım ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir sonuca ulaşamadım. Görüşmelerde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hâlâ bir geri dönüş alabilmiş değilim. Mailime de yaklaşık bir haftadır yanıt verilmedi.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

29 Temmuz 2025 14:12 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Yusuf G. “Sipariş Görünmüyor, Ücret Alındı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Yusuf
Yusuf
29 Temmuz 2025 14:36

Hesaba biraz önce para iadesi geldi teşekkürler

18 Ağustos 2025 17:56

Merhaba Yusuf G. 250816-020535 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Sipariş Görünmüyor, Ücret Alındı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargo Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum Ve Mağdur Ediliyorum

profile
26 Temmuz 2025 13:31
659

profile
10 Temmuz 2025 12:54
446
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2025 15:15
429

Ödeme Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi Ve Para İadesi Gecikti

profile
04 Ağustos 2025 21:08
527
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri