Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sigortalı Akıllı Saatin Kaybolması Sonrası Yetersiz Destek Ve Bilgilendirme

Merhabalar,
İstanbul Ataşehir Brandium Media Markt mağazanızdan oğlum için 03.04.2025 tarihinde TCL akıllı saat aldık. Saati 2+2 yıl sigorta yaptırdık. Saatimizi 29.06.2025 tarihinde bulamadık. Saatimiz, tüm aramalarımıza ve konum takibine rağmen bulunamadı. Konu ile ilgili mağazanıza gitmemize ve Media Markt müşteri temsilcinizi aramamıza rağmen herhangi bir tavsiye ve yönlendirme yapılmadı. Eğer bu konularda yardımcı olunamayacaksa, müşteriler çalışanlarınız tarafından neden ısrarla sigorta yaptırmaya yönlendiriliyor? Ayrıca, aynı satış temsilcisi müşteriye bilgi, destek ve yönlendirme sağlamıyor.
Ödemeyi ve sigortayı büyük oğlum E*** C***** yaptığı için onunla irtibata geçilmesi gerektiğini biliyorum, bu nedenle iletişim numarasını yazıyorum:
E*** C*****: 0542**43 08 10
Konunun çözümü için yardım ve destek rica ediyorum.

3 Temmuz 2025 14:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Erdal C. “Sigortalı Akıllı Saatin Kaybolması Sonrası Yetersiz Destek Ve Bilgilendirme” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Erdal C. 250704-009834 kayıt numaralı “Sigortalı Akıllı Saatin Kaybolması Sonrası Yetersiz Destek Ve Bilgilendirme” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Erdal
6 Temmuz 2025 19:50

Şirketiniz hiçbir şekilde çözüm yapmamıştır. Sıfır destek satış sonrası Sıfır yardim. Kesinlikle hiçbir şekilde firmanızın bu hizmetinden memnun kalmadım. Bir daha sizden ürün almayı düşünüyorum ayrıca alanları da düşünmeye sevk edeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Media Markt Kasko Kapsamında Ekran Kırığı Onarımı Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Media Markt’tan satın aldığım TCL MT43 model çocuk akıllı saati ekranındaki düşme kaynaklı kırık nedeniyle, kasko kapsam...

2 Destek3 Yorum
1

Kullanılmadan Arızalanan Akıllı Saatler Ve Yetersiz Garanti Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Merhaba, Media Markt’tan TCL marka 2 adet akıllı saat satın aldım. Ürünleri okul dönemi boyunca aktif olarak kullanama...

Açılmayan Saat, İade Engeli Ve İletişim Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin

22.09.2025 tarihinde Media Markt’tan TCL çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü eve gelip kutusunu açtığımda saat hiç çal...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Media Markt Pişmanlıktır!

Media MarktPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Oya
Media Markt Kayıt Dışı Ve Arızalı Telefon!

Media Markt KayıtDışı Ve Arızalı Telefon!

Profil fotoğrafı
Serdar
Media Markt'ın Yaptığı Kasko Neye Yarıyor?

Media Markt'ınYaptığı Kasko Neye Yarıyor?

Profil fotoğrafı
Aytek
Media Markt 7000 Serisi Şarj Sorunu!

Media Markt 7000Serisi Şarj Sorunu!

Profil fotoğrafı
Samet
Media Markt'tan Kasko Yaptırmama Rağmen Problem Çözülmedi

Media Markt'tanKasko Yaptırmama Rağmen Problem Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Aslı
Media Markt Kasko Diye Para Alıyorlar, İnsanları Mağdur Ediyorlar!

Media Markt KaskoDiye Para Alıyorlar, İnsanları Mağdur Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Özkan

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri