to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketinden Onay Alınmasına Rağmen Ödeme Yapılmıyor
Cihaz koruma sigortası kapsamında Media Markt'tan aldığımız buzdolabının tamiri için onay formunu BNP Paribas Cardif Sigorta şirketine gönderdik. Tamire onay verildi ve servisten aldığımız faturaları, sigorta şirketinin göndermiş olduğu link üzerinden defalarca göndermemize rağmen, faturada herhangi bir sorun olmamasına rağmen sürekli red cevabı alıyoruz. Defalarca aramama rağmen, sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma dönüş yapılması için kayıt oluşturuluyor; ancak 1 aydır maalesef kimse aramıyor. Son olarak, 07 Eylül 2025 tarihinde link üzerinden tekrar gönderdiğim faturalar ve banka hesap numarasının ardından onay mesajı geldi ve ödeme sırasına alındığım, 3 iş günü içerisinde ödemenin yapılacağı belirtildi. Ancak ödeme yapılmadı ve 1 aydan fazla süredir defalarca aramama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı.
Merhaba Murat D. “Sigorta Şirketinden Onay Alınmasına Rağmen Ödeme Yapılmıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Sorunun acil çözüm bulmasını talep ediyorum
Merhaba Murat D. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250925-009328 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Murat D. 250925-009328 kayıt numaralı “Sigorta Şirketinden Onay Alınmasına Rağmen Ödeme Yapılmıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
