Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şifre Sıfırlama E-postası Ulaşmıyor, Hesabıma Erişemiyorum

profile
22 Eylül 2025 21:25
147
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Destek ekibi hızlı bir şekilde dönüş yaparak sorunu çözdü. Teşekkürler.”

Media Markt hesabımın şifresini sıfırlamak için son birkaç aydır defalarca (en az 10 kez) talepte bulunmama rağmen, şifre sıfırlama e-postası tarafıma ulaşmıyor. Gmail adresimi kullanıyorum ve spam ya da gereksiz klasörlerimi de kontrol ettim, ancak herhangi bir e-posta gelmedi. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum ve başka bir giriş seçeneğim de bulunmuyor.

Daha önce benzer bir sorunun 2022 yılında da yaşandığını gördüm. Site üzerinden sorunu iletebileceğim bir form da bulamadım ve sadece telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak dışında bir seçeneğim yok.

Media Markt’tan beklentim, şifre sıfırlama e-postamın tarafıma gönderilmesi ve bu teknik sorunun çözülmesi. Geri kalan işlemleri ben halledebilirim.

22 Eylül 2025 21:52 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba Mert A. “Şifre Sıfırlama E-postası Ulaşmıyor, Hesabıma Erişemiyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

24 Eylül 2025 14:08
Mert
Mert
24 Eylül 2025 15:01

Destek ekibi hızlı bir şekilde dönüş yaparak sorunu çözdü. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Canberk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatura E-postaları Ve SMS Doğrulama Sorunu

profile
27 Ekim 2024 15:24
1.067
Fatura E-postaları Ve SMS Doğrulama Sorunu

Media Markt Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor

profile
10 Eylül 2024 20:21
1.204
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Yanlışlıkla Gelen Kişisel Veri İhlali Mailleri

profile
26 Ekim 2025 21:22
820

profile
04 Ocak 2024 22:33
178
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri