to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt mağazalarından alışveriş yaptığımda faturaların e-postama gelmediğini fark ettim (alışverişlerde cep telefonumun bilgilerini kullanabiliyorum). Bunun üzerine herhangi bir yanlışlık olmasın diye hesap bilgilerimi düzenlemeye karar verdim ve mobil uygulama üzerinden üyelik oluşturdum. Ancak mobil uygulama veya internet sitesine girdiğim hesapta cep telefonumu doğrulayamıyorum. SMS gönderildi. Denmesine rağmen hiçbir bildirim gelmiyor. Tekrar denediğimde ise maksimum deneme sayısına ulaşıldığı şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendilerine bir e-posta yollayarak sorunu iletmem gerektiği söylendi. İlgili yazışmayı yaptığımızda ise öncelikle "e-posta aracılığıyla parola sıfırlama", sonra da "telefonumun SMS ayarlarını kontrol etmem gerektiği" konuyla çok alakası olmayan önerilerde bulunuldu. Dolayısıyla bu durum ile ilgili hiçbir sonuç alamadım.
Media Markt'tan aldığım ürünün faturasını hiçbir şekilde alamıyorum. Mobil uygulamadan bakmak istediğimde hata veriyor. Ekranda yazan numarayı aradığı...
Merhaba, Maalesef çok basit sorunum yine çözülmedi. Bir hafta kadar önce uygulama üzerinden mağaza teslim şeklinde telefon satın aldım arkadaşımda teslim almak için ürünü mağazaya gitti. Mail adresime QR kod geliyormuş onu söyleyip mağazadan teslim alabilirmiş. Fakat çok uzun süre mail gelmedi çün...
Bugün Media Markt üyeliğim üzerinden alışveriş yaptım. Mağaza çalışanları telefon numaram üzerinden üyeliğimin olduğunu ancak yüklenen puanların sadece web sitesine mail ile giriş yapılarak görülebileceğinden bahsetti. Fakat sistemdeki mail adresime erişemiyorum. Mağaza çalışanları destek olamadıkla...
Media Markt Mağazasından 26.03.2025 tarihinde yaptım alışveriş faturası sistemime düşmedi bende müşteri hizmetlerini arayarak iki kere mesaj ile son faturamı talep ettim gelmedi. 4-5 defa müşteri hizmetleri ile canlı görüşerek durumu anlattım fatura kesildiğine eminim ama kendi içlerinde yaşanan sık...
Merhabalar, Geçmiş dönemde yaptığım bir alışverişte fark ettim ki Media Markt üzerinde birden fazla hesabım varmış. Ben online alışveriş yapınca farklı hesabıma, mağazadan alışveriş yapınca farklı hesabıma fatura ve puanlar kaydolmakta. Fakat mağazadan yaptığım alışverişlerdeki hesabıma online sist...
Yorumlar