Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Aldığım Mikrodalga Arızalı Çıktı Değişim Talebim Reddedildi

profile
13 Kasım 2025 21:00
298

12.11.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan Forum Park AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Samsung MS23K3515AS/TR model mikrodalga fırın satın aldım. 4799 TL ödeyerek aldığım ürünü akşam eve götürüp kutusunu açtığımda üst kısmında eziklik olduğunu ve prize taktığımda çalışmadığını fark ettim.

Ertesi gün, 13.11.2025 tarihinde ürünü tekrar paketleyip mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, ürünün değişimi yerine servise gitmesi gerektiğini belirttiler. Sıfır aldığım bir ürünün servise gitmesini istemediğimi, birebir değişim istediğimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mağaza sorumlusu H**** b* İ** bizimle ilgilenmeyip, çalışanlara da olumsuz bir şekilde yaklaştı.

Ürünü istemeyerek servise teslim ettim fakat sıfır aldığım bir ürünün tamir edilmesini değil, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu durumun çözülmemesi halinde bir daha Media Markt’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Fatura numaram: 6j2025000029584.

14 Kasım 2025 08:45 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Semih K. “Sıfır Aldığım Mikrodalga Arızalı Çıktı Değişim Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

14 Kasım 2025 17:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Temmuz 2024 11:19
962

profile
09 Ağustos 2023 10:57
1.031
Media Markt, Uzatılmış Garanti Ve Samsung Mikrodalga Fırın
media-markt-uzatilmis-garanti-ve-samsung-mikrodalga-firin-3.pdf
media-markt-uzatilmis-garanti-ve-samsung-mikrodalga-firin-1.pdf
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2023 10:35
1.390
1
Aşkın sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Haziran 2025 13:01
379

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri