to read complaints and reviews, or file yours.Segway Scooter Menzil Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
Segway Max G3 model elektrikli Scooter’ı Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri menzil problemi yaşıyorum. Tam şarjla en fazla 30-35 km yol gidebiliyorum, oysa satın alırken 60 km menzil bilgisi verilmişti. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaramın sonu 6087. Sorun neredeyse her kullanımda aynı şekilde ortaya çıkıyor.
Bu konuda çözüm bulmak için Bilkom’a başvurdum, Segway tarafından bana dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 1 aydır kimse bana ulaşmadı. Media Markt ve Bilkom’u defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üründen genel olarak memnunum fakat menzil problemi benim için büyük bir eksi. Satış sonrası destek alamamak da ayrıca mağduriyet yaratıyor.
Bu sorunun çözülmesi ve en azından yetkili birinden net bir geri dönüş alabilmek için şikayetimi iletiyorum. Ürünün gerçek menzil değerinin sağlanmasını veya bu konuda tatmin edici bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Merhaba Serdal K. “Segway Scooter Menzil Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Serdal K. 250831-001369 kayıt numaralı “Segway Scooter Menzil Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
