to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Forum Media Markt şubesinden Eylül 2024'te Samsung A15 aldım. Satış danışmanı, bir sorun olması halinde ücretsiz tamir, para iadesi ve yedek telefon verileceğini söyledi. Ancak telefonum müşteri kaynaklı olmayan nedenlerle ikinci kez bozuldu. E-mail ve ekran kartı değiştirildi. Temmuz 2025'te tekrar bozuldu ve hiç açılmıyordu. Mağazaya götürdüğümde ellerinde yedek telefon olmadığını söylediler. Israr edince bir yedek telefon getirdiler fakat sigorta şirketini arayıp kayıt oluşturmam gerektiğini, aksi takdirde veremeyeceklerini söylediler. Telefonum olmadığı için arayamayacağımı belirttim, yine de aramam gerektiği söylendi. Yedek telefon verilmesi konusunda ısrar edince sonunda verdiler. En sonunda ise tekrar ısrar edince yedek telefonu aldım. Bana iPhone 6s verdiler fakat daha önce başka bir Apple kimliğiyle kullanıldığı için sadece arama yapabiliyorum, uygulama yükleyemiyorum. Yani tuşlu telefon gibi kullanmak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisini aradığımda ise sorularımın muhatabının kendileri olmadığını, satış danışmanı ile aramızdaki konuşmayı bilmediklerini, mağazada yedek telefon varsa verileceğini söylediler. Kısacası verilen sözler tutulmadı, haklarımı aramak için uğraşmak zorunda kaldım. Hakkımı her yerde arayacağım. Gerekirse mağazada oturup başımdan geçenleri anlatacağım, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e başvuracağım. Yaptıklarının yasal bir cezası olması gerektiğini düşünüyorum.
Ümraniye Meydan AVM'de bulunan Media Markt teknoloji firmasından aldığım Apple 11 marka telefon için zorunlu bir kasko paketi verilerek 01.01.2023 tarihinde satın aldım. Telefon ve kasko paketini satarken, kaskonun kullanıcı hatası dışında tüm sorunları karşılayacağını, telefon yanma, çalınma ve kul...
Media Markt mağazasından Samsung Galaxy A72 violet bir telefon aldım. 2 yıllık sigorta ve kasko da yaptırdım. Son aylarda telefonumu yolda düşürdüğüm için ekran ve telefon kasasında çatlaklar oluştu. Ben de kasko kapsamında tamire göndermek istedim. Öğrenci olduğum için başka bir telefon rica ettim ...
29 Kasım 2024 Tarihinde mark Antalya AVM Media Markt'tan tek çekim olarak (62000₺), iPhone 16 aldım. Telefonumu direk orada kurdular ilgilendiler. Ve kullanmaya başladım. Ertesi gün yani daha 24 saat bile olmadan telefonum arızalandı, uygulamaların arkasındaki ekran pembe olup, yanıp sönmeye başladı...
Media Markt'tan 2 yıl önce aldığım Oppo telefonum için sigorta kapsamında ek ücret vererek 2 yıl sonra orijinal batarya değişimi için hak kazandım. Telefonumu 24 Ağustos 2024 tarihinde Ankara Antares Media Markt mağazasına götürdüm telefonumu verdim. Her hafta bilgi mahiyetinde mesajlar atıldı. Tele...
20.06.2023 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Apple iPhone 11 cep telefonuna, satışı yapan personel kırılma, çatlama bozulma GB... Durumlarda tamir onarım veya yenileme olacağının söylemesi üzerine ekstra ücret ödeyerek 1 yıllık kasko yaptırdım. Üç ay sonra, cep telefonunun kamera camı, düşmeye...
Yorumlar