to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2022 yılında Balçova/İzmir (1799 TL) Media Markt şubesinden eşimle birlikte Dyson V8 elektrikli süpürge satın aldık. Satış sırasında, mağaza çalışanı bize ek ücret ödeyerek hem batarya (sonraki yıllarda batarya performansı düşerse yapacağınız sigorta nedeniyle batarya değiştirme hakkımızın olduğunu beyan etti.) değiştirme hakkı, hem de beş yıl boyunca bakım-onarım garantisi olduğunu beyan etti. Bu vaatler doğrultusunda, ürün için ek ücret ödeyerek (1799 TL) sigorta satın aldık.
14.09.2025 tarihinde Balçova/İzmir Media Markt şubesine Dyson V8 elektrikli süpürgemizin toz toplama haznesinin, bağlantı çentiğinin kırıldığını ve pil verimliliğinin azaldığını, sigorta yaptırmamız karşılığında bize vadedilen pil değişim hakkımızı kullanmak istediğimizi belirttik. Müşteri temsilcisi tarafından başta sunulan batarya değişimi ve bakım-onarım haklarımızın olmadığını söylediler. 14.09.2025 tarihi saat 16.40'ta 4449876 numarayı aradığımızda müşteri temsilcisinin gerekli bilgilendirme ve yönlendirme konusunda bize yardımcı olmamıştır.
Media Markt’ın satış esnasında verdiği sözleri tutmasını, sigorta paketi kapsamında batarya değişimi ve gerekli bakım-onarım işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
26.02.2023 Yılında Media Markt Viaport şubesinden 14.999,00 TL fiyatla Dyson V15 Delect marka dikey süpürge satın aldık. Satın alma esnasında sigorta tavsiye edilerek, "Bu cihazların bir süre sonra bataryası zayıflıyor, şarjı az gidiyor, uzatılmış garanti kapsamında sorgusuz sualsiz bir sefer batary...
Media Markt'tan 2022 yılının Ekim ayında aldığım Dyson V15 süpürge için 1+2 yıl uzatılmış garanti satın aldım. Bu garanti kapsamında, mevcut garanti süresi bitince ücretsiz batarya değişimi hakkım olacağı söylendi ve o tarihte 1900 TL sigorta ödemesi yaptım. Ancak bugün, müşteri hizmetleri, sigorta ...
24/09/2022 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek Park Media Markt şubesinden satın aldığım Dyson V8 süpürge için, ek ücret ödeyerek garantisini 2+1 yıl olacak şekilde uzattım. Satış sırasında Media Markt çalışanı, 3 yıl dolmadan batarya değişim hakkımın bulunduğunu ve bu nedenle ek garanti almanın avantaj...
28/6/2021'de İstanbul Media Markt mağazasından Dyson v10 marka süpürge aldım. Dyson standındaki arkadaş ek garanti yaparsam her yıl ücretsiz temizlik bakım 4 yıl sonra 2025 dede ücretsiz batarya değişimi yaptırabileceğimi böylece hemen hemen süpürge fiyatının beşte birine tekabül eden ek uzatılmış g...
Yorumlar