Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Canon Yazıcı Sürekli Arızalı, İade Talep Ediyorum

profile
29 Eylül 2025 09:52
705

14.09.2025 tarihinde Media Markt Optimum Yeni Sahra mağazasından Canon e414 model yazıcı satın aldım. Yazıcıyı aldığım ilk günden itibaren cihaz çalışmıyor, sürekli boş kağıt çıkartıyor ve fotokopi özelliği de çalışmıyor.

Bu sorun nedeniyle ürünü iki kez mağazaya götürdüm ve her seferinde teknik servise gönderildi. Ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve cihaz artık ikinci el konumuna düştü. Fatura numaram: 1152025000031039.

Tüm bu yaşananlardan dolayı ürünün iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Ekim 2025 19:10

14/09/2025 tarihinde Optimum Yeni Sahra Media Markt mağazasından Canon e414 model yazıcı satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana hiç kullanamadım; yazıcı sürekli aynı uyarıyı veriyor ve çıktı alamıyorum. Üç kez servise gönderdim, her seferinde “cihaz sağlam” denilerek tarafıma geri gönderildi. Hiçbir zaman düzgün çalışmadı, ilk günden beri hiç çıktı alamadım. Yazıcı kafası hizala uyarısı çıkıyor, bu işlemi defalarca yapmama rağmen sorun çözülmedi.

Serviste yapılan denemeler nedeniyle cihazın içindeki kartuşlar da bitti ve şu anda kartuş uyarısı da alıyorum. Üç kez iade talebinde bulundum fakat her defasında “servis karar verir” denilerek iade talebim reddedildi. Sipariş numaram: 1151361.

Artık mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

satin-aldigim-canon-yazici-surekli-arizali-iade-talep-ediyorum-2.jpg
29 Eylül 2025 09:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Betul D. “Satın Aldığım Canon Yazıcı Sürekli Arızalı, İade Talep Ediyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

01 Ekim 2025 16:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Canon G3470 Yazıcı Kutudan Arızalı Çıktı İade Kabul Edilmiyor

profile
17 Eylül 2025 18:12
278
Sıfır Alınan Canon G3470 Yazıcı Kutudan Arızalı Çıktı İade Kabul Edilmiyor
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Arızalı Yazıcının Değişimi Talebim Reddedildi

profile
04 Ekim 2025 02:30
431

profile
02 Nisan 2024 15:57
1.265
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri