to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan dün satın aldığım Dreame l40 model robot süpürgeyi bugün kurup çalıştırdım. İlk başta evin tüm haritasını düzgün şekilde çıkardı, bütün evi gezdi ve ardından şarj ünitesine geri döndü. Ancak daha sonra başlat tuşuna ne kadar bassam da süpürge çalışmıyor, sadece yerinden çıkıp tekrar şarj ünitesine geri dönüyor ve temizlik moduna geçmiyor. Cihazın şarjı dolu olduğu halde sürekli yuvasına dönmesi nedeniyle ürünü kullanamıyorum.
Ayrıca ürünü bir türlü Wi-Fi’ye bağlayamadım, bağlantı aşamasında sürekli sorun yaşıyorum ve kurulumu tamamlayamıyorum. Faturam mevcut, fatura numaram D122026000013093’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu net bir şekilde çözemeden beni buraya yönlendirdiler.
Yeni aldığım bu ürünü ilk günden düzgün şekilde kullanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Dreame’den, Media Markt’tan ya da yetkili teknik ekipten, robot süpürgemin neden çalışmadığı ve Wi-Fi’ye neden bağlanmadığı konusunda hızlı şekilde teknik destek verilmesini ve sorunun uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
31 Ekim tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Dreame l40 model robot süpürge satın aldım. Ürünün fatura numarası 0552**********68’dir. Satın aldıktan yalnızca 1 hafta sonra, 5 Kasım’da aynı ürünün fiyatının yaklaşık 2.600 TL kadar düştüğünü gördüm. Kısa süre önce yaptığım alışverişte bö...
Şubat 2025’te Media Markt İstinye şubesinden Dreame L10 s Plus model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihaz mop özelliğini kullanmıyor ve su vermiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte iki kez servise gönderdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem giderilmedi. Ürün...
İstanbul Zorlu Center AVM Media Markt mağazasından 15 Ağustos tarihinde Dreame L10s Ultra Heat model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk yaklaşık iki buçuk ay sorunsuz kullandım; ancak Ekim sonu – Kasım başından itibaren, yaklaşık bir buçuk aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Robot süpürge, te...
30.08.2025 tarihinde Konya Media Markt Kule Site şubesinden Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım ve üzerine ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. Satın alma sırasında herhangi bir sorun yaşarsam Media Markt’ın ilgileneceği ve doğrudan muhatabım olacağı söylendi. Ancak yaklaşık iki haft...
Media Markt’tan satın aldığım Dreame D9 Max Gen 2 model robot süpürge, ilk haftasında fan ve sensör arızası vererek çalışmaz hale geldi. Ürünü Media Markt’a teslim ettim, onlar da “ayıplı ürün” olarak servise gönderdiklerini belirttiler. Ancak beklediğim sıfır ürün ya da değişim değil, tamir edilmi...
Yorumlar