to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 26.11.2025 tarihinde 286191016 numaralı siparişimle Roborock s8 marka robot süpürge satın aldım. Ürün 28.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutu akşam geç saatlerde elime geçtiği için ancak birkaç saat sonra kurulum yapmak üzere açabildim ve içinden mop parçasının çıkmadığını fark ettim.
Hemen ardından Media Markt müşteri hizmetleri ile telefon ve mail yoluyla iletişime geçtim. Benden kutunun içeriğine dair görsel istediler, istenen görselleri de gönderdim. Daha sonra mailime dönüş yapılarak tespit tutanağı gerektiği söylendi. Bunun üzerine bugün Yurtiçi Kargo şubesiyle görüştüm ancak teslimatın üzerinden zaman geçtiği için tutanak tutamayacaklarını belirttiler.
Şu an ne Media Markt’tan net bir geri dönüş alabiliyorum ne de ürünle birlikte gelmesi gereken mop parçası temin ediliyor. 20.000 TL ödeyerek aldığım Roborock s8 robot süpürgenin paspas modunu, kutudan eksik çıkan mop yüzünden kullanamıyorum.
Ürünle birlikte gönderilmesi gereken mopun acilen tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
13 Kasım’da Iğdır’daki adresime Media Markt uygulaması üzerinden aldığım Roborock s8 Sonic model robot süpürgeyi teslim aldım. Ürünü kurulum sırasında tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Aynı ürünü kullanan bir arkadaşımda böyle bir sorun olmadığını görünce, ürünün arızalı olduğunu anladım. Bu dur...
20.10.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürge’yi teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, yani 21.10.2025’te kutusunu açtığımda paspas parçasının eksik olduğunu fark ettim. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ürün kut...
11.11.2024 tarihinde online olarak aldığım 236448653 sipariş numaralı Roborock Vacuum Cleaner Q8 Max robot süpürge, tarafıma gelmeden 13.11.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından A********* Ö. adında bir kişiye teslim edilmiş. Media Markt'ın depo sorumlusu olduğunu sonradan öğrendiğim bu kişiye eli...
2 Kasım Pazar günü Gaziantep Forum Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumu yaptıktan sonra ilk günden itibaren düzgün çalışmadığını fark ettim. Haritalandırma yaptığım halde evi dip köşe süpürmüyor, odaları rastgele süpürüp iki çizgi atar gibi y...
Yorumlar