to read complaints and reviews, or file yours. 
İki sene önce aldığım Razer Viper V2 Pro kablosuz mouseum arızalı olduğu için Bilkom yetkili servise gönderdim. Ürünü değişim veya iade yapabileceğimi söylediler. İzmir Forum Bornova AVM'deki Media Markt ile görüştüğümde ürünün İzmir'de stokları olmadığını fakat Denizli Horizon AVM'de olduğunu söylediler, gidemeyeceksem mail atmam gerektiğinden bahsettiler. İzmir Bergama'da yaşadığım için Denizli'ye gitmem mümkün değil. Kendim kontrol ettiğimde Denizli Garden Horizon'da, Antalya Mall of Antalya AVM'de, Antalya Manavgat'ta ürünün stokları olduğunu görüntülüyorum. Defalarca mail atmama rağmen ürünün stoğu olmadığını Denizli'de olduğunu ve İstanbul Beylikdüzü'nden aldığım ürünü değişim için Denizli'ye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Gidemeyeceksem bir Media Markt mağazasına gidip para iadesi almam gerektiğini söylüyorlar. Fatura tutarı 2365₺ ürünün güncel fiyatı kendi websitelerinde 5000₺ civarı. Bana fatura tutarını iade edebileceklerini söylüyorlar. Ürün stokta yoksa bile Forum Bornova/Hilltown mağazalarında ürünün üst modeli olan Razer Viper V3 Pro stokta var. Muadil ürün de gönderilebilir varsa. Yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım olumlu sonuçlanırsa güncelleme yaparım.
Selamlar, 2024 yılının başında Bodrum Midtown Media Markt mağazasından almış olduğum Razer Viper V2 Pro cihazım arızalandı ve mağazanız aracılığıyla garantiye gönderdik. Yetkili servis ürünün onarılamaz ve üretici hatası olduğu için iade değişim sundu. Fakat şubeye gittiğimde ''ürünün ellerinde olma...
Merhaba, Razer Black Shark V2 Special Edition modeli olan kulaklığım arızalı olduğu için cihazımı Media Markt Balçova/İzmir şubesine götürdüm. Ürün servis bakımı sonucu olarak ayıplı ürün değerlendirmesi yapıldı ve değişim ya da para iadesi seçeneği sunuldu. Media Markt'tan değişim talebinde bulundu...
Media Markt mağazasından (17 Şubat 2024) Razer Basilisk v3 X kablosuz mouse satın aldım. 1 yıl sonra fabrikasyon hatası olduğunu fark ettim ve garantiye gönderilmesini istedim ve gönderildi. Ardından garanti, ürünün değişim veya iade edilmesine karar verdi. Ben hiçbir şekilde iade kabul etmiyorum. 1...
Çorum Media Markt AHL Park şubesinde garanti süreciyle ilgili ilgisizlik yaşadım. Razer V2 Pro kablosuz mouse'um kendi kendine şarj almamaya başladı. Ürünü garantiye gönderdim, Bilkom test etti ve test sonucu iade ya da değişim olması gerektiğini söylediler. Bana iade-değişim raporu verdiler ve Medi...
Media Markt'tan 2023 yılında aldığım Razer Deathadder V2 Pro mouse'u bozulması üzerine servise yolladım ve mouse'un bozuk olduğunu ve değişeceğini söyleyen bir kağıt geldi. Mağazaya gittiğimde Razer Deathadder V2 Pro elimizde var, siz aldığınıza dair imza atın dediler ve ben de ürünü görmeden imzala...
Yorumlar