Randevulu Teslimat Fiyaskosu: Media Markt'tan Hayal Kırıklığı

11 Nisan gecesi Media Markt Online sitesinden gece kampanyası ile LG oled TV siparişi verdim. Araya hafta sonu girdiği için haliyle bir sonraki haftaiçine kaldı. Sipariş sırasında sözüm ona randevulu teslimatı seçerek 15.04.2025 tarihini seçerek saat olarak 10.00-22.00 arasını seçtim (en geniş aralığı seçmeme rağmen). Süreçte kurulum da yapılacağı için LG firmasını da arayıp bilgilendirme yaptım. Sağ olsunlar ellerinden geldiğince de yardımcı olacaklarını söylediler lakin Media Markt 60 bin tl verdiğim televizyonu randevulu programa rağmen teslim etme nezaketini gösteremedi! Hem tüm günümü izin alarak evde geçirdim hem verdiğim parayla rezil oldum. Üstüne kurulum yaptır anıyorum... Yani tüm bunların üzerine para verdim ama televizyonum yok! Ne zaman geleceği meçhul! Müşteri hizmetleri kesinlikle verilen tarihte teslim olur. Demesine rağmen teslim edilememesi De cabası! Şu an saat 21.34 güya 22.00 a kadar teslim edilecek edilmeden önce de aranacağım. Yahu bu nasıl bir sorumsuzluk? İnsanlar sizden alışveriş yapıyor güvenip bu paralar kolay mı kazanılıyor nasıl bir hizmet yapamıyorsanız satmayın! Size göre mi bekleyeceğiz evimizde, ürünümüzü sizin istediğiniz gibi mi kullanacağız. Böyle bir sorumsuzluk olamaz! Güya randevulu çalışıyorsunuz neyinize inanalım şimdi sizin? Verdiğiniz sözde ürünü teslim edemiyorsunuz dünya para alıyorsunuz ayıp gerçekten ayıp! Ben bu ayıbın nasıl kapatılacağını çok merak ediyorum. Sayın Media Markt. Sizden ürün almak, size güvenmek hataymış. Yazıklar olsun! Emanet aldığınız hizmeti yüzünüze gözünüze bulaştırdınız ne bir aksiyonunuz var ne de bir çözümünüz...