Onvo Scooter Şarj Sorunu Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Media Markt’tan aldığım Onvo Scooter’da 4 Haziran 2025’te şarjla ilgili ciddi bir sorun yaşadım.
Sürüş sırasında şarj çabuk bitiyor ve şarj olmuyordu, ayrıca ışığı tam yanmıyordu.
Ürünü Media Markt’a bıraktım, 2 hafta sonra sorun olmadığı söylendi ve ön civataların eksik olduğu belirtildi. Bu civata eksikliğinden dolayı zaten düzgün gitmiyordu, darbe aldığı söylendi. 14 günden önce ürünü teslim ettim, iade ya da değişim istedim. Sürekli oyalanıyorum, 1 aydan fazla süredir sorun çözülmedi. İade ya da değişim istiyorum.
Ne ürünün eksikleri tamamlanıyor ne de değişim ya da iade konusunda cevap veriliyor. Ürün mağazada duruyor, inceleniyor deniyor. Ben mağdur oluyorum. 14 gün iade hakkım var, yasal yollara başvuracağım. İlgi ve alaka yok, Media Markt firmasına yakışmıyor. İnsanları böyle mağdur etmek doğru değil.