to read complaints and reviews, or file yours. 
18/09/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Sony ps Pulse Explore model kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 274841109. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden ana ürün olan kulaklık çıkmadı, kutu içeriği eksik olarak teslim edildi. Kutuda herhangi bir hasar ya da açılma belirtisi yo...
15 Eylül tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Macbook M4 modeli için 44.299 TL ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 274439183). Siparişim...
31.08.2025 tarihinde saat 18:17 de Media Markt uygulaması üzerinden şarjlı süpürge sipariş ettim. Sipariş numaram 272578420 dir. Teslim süresi 04.09.2025 olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim kargoda görünüyor ama tarafıma hiçbir şekilde bir takip numarası iletilmedi ve uygulamad...
"Çok hızlı işimi hallettiler, çok teşekkürler"
31 Ağustos 2024 tarihinde Media Markt mobil uygulamasından Philips 55PUS8500/62 55 inç 139 ekran televizyon siparişi verdim (sipariş no kodu: 27252139...
26 Ağustos 2024 tarihinde saat 22:23’te Media Markt’tan Vivo X200 fe marka telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 272081567. Tahmini teslimat tarihi 28 Ağustos olarak görünüyordu, ancak hâlâ “sipariş alındı” olarak işaretleniyor ve kargoya dahi verilmedi. Siparişimi İstanbul Sultangazi adresine t...
Media Markt mağazasından bir vantilatör almak istedim. Online satış üzerinden almak istediğim ürünün stoklarını takip ederek mağazalara gittim stokta var görünmesine rağmen her gittiğim şubeden elim boş döndüm. Sistem güncel değil bu zaten bir sorun. Mağaza yetkilileri online sipariş vermemi söyledi...
24 Temmuz'da Media Markt internet mağazasından Dreame V30 model dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 26 Temmuz olarak belirtildiği halde, aradan geçen günlere rağmen ürünüm hâlâ kargoda görünmüyor ve kargo hareketleri takip edilemiyor. Bu süreçte 20.999 TL tutarındaki ödemem ...
20 Temmuz Media Markt Online üzerinden 268*****9 sipariş kodu ile bisiklet aldım. Kargo teslim süresi olarak 22 Temmuz Salı günü olarak gösterdi. 23 Temmuz hala ürün teslim edilmediği için Müşteri Hizmetlerini aradım. Ürünün 23 Temmuz Çarşamba teslim edildiğini ve Borusan Lojistik'e ait 912***0 karg...
"Teşekkürler"
26 Temmuz 2025 tarihinde saat 00:58'de Media Markt üzerinden 268761099 numaralı siparişi "Mağazadan Teslim Al" seçeneği ile oluşturdum. Sipariş aşamas...
Media Markt 32.899 TL’lik Siparişimi Sebepsizce İptal Etti! 21 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt resmi uygulaması üzerinden Apple iPhone 13 128 GB modelini, 32.899 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim alındı, onaylandı, hatta “ödeme dekontu göster” seçeneği bile aktifti. Ancak kısa bir süre sonra ...
Media Markt'tan 15 Temmuz 2025 t. Nde online çamaşır makinesi aldım. 19.07.2025 t. Nde teslim edilecekti. Taşıyıcı kargo kartur lojistik kendilerine ulaşılamıyor. Media Markt ta sesli yanıt sisteminde ürününüz kargoya teslim edildi diye yanıt veriliyor. Sonuçta hem satıcıya hem taşıyıcıya ulaşamıyor...
Media Markt tüm sipariş süreci sorunlu geçiyor. Mobil klima ve klima aparatı sipariş verdim. Sözde ertesi gün veya maksimum bir sonraki gün ulaşması vaadi bulunuyordu ama biri kargoya verilmedi. Diğeri ise kayıp. Kargo şirketi ile görüşüyorum ürün bizde değil diyor, Media Markt temsilcisi ile görüşü...
11.07.2025 tarihinde Media Markt online uygulamasından vermiş olduğum siparişim kargoya verilmiş görünüyor fakat şahsıma herhangi bir takip numarası v...
15 Gündür Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi – Media Markt Müşteri Hizmetleri Ciddiyetsizliği 24 Haziran’da Media Markt’tan 264702515 sipariş numarasıyla LG F4T2VYMEW ABWPLTK A Enerji Sınıfı 9 kg 1400 Devir Çamaşır Makinesi satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 26 Haziran olarak belirtilmişti. Bugün ...
"Teşekkür ederim"
Media Markt’tan buzdolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi ve saatini seçmem için bir sayfa açıldı. Ben de bana uygun olanı seçtim v...
Media Markt’tan Ugreen Powerbank siparişi verdim, ancak bana Denizli Teras Park AVM'den teşhir ürünü gönderildi. Ürün açıkça kararmıştı ve ekranı çiziklerle doluydu. Üstelik herhangi bir ambalajı da yoktu. Durumu fark edince hemen iade talebinde bulundum ve çağrı merkezi müşteri hizmetleriyle iletiş...
"Çok zorlandım, çok uğraştım, çok telefon görüşmesi yaptım, çok mail attım ancak problemim geçte olsa çözüldü. Kargo takip no tarafıma paylaşılmadı. Ürün gelmeden yaklaşık 10 dakika önce yurt içi kargodan mesaj geldi ve ürün elime geçti. Bir daha alışveriş yapar miyim? Tavsiye eder miyim? Maalesef. Çok uğraştım çok. Sistemsel ve yönetimsel anlamda çok zayıf bir yapıları var maalesef. Müşteri hizmetlerinin sürekli aynı yanıtları vermesi müşteriye güvensiz bir yapi oluşturuyor. Sorun çözüm hızları maalesef çok kotu. Verilen yanıtlar maalesef tutarsız. Fotoğrafta da gördüğünüz üzere Media Markt 41 Burda AVM’den çıkış için kesilen irsaliyenin tarihi 3 Temmuz Bana kargoya verildiği söylendiğinde ben yurt içi kargoyu aradım tarafıma kargo gönderisi yoktu. Muhtemelen irsaliye kestiler ama kargoya vermeyi 41 Burda AVM Media Markt şubesi ya unuttu ya da atladi. 07.07.25 tarihinde yapmış olduğum çok net bir görüşme oldu muhtemelen ondan sonra kargoya verildi. Yine de teşekkür ederim."
01.07.2025 tarihinde Media Markt online sitesinden JBL hoparlör ve Huawei FreeBuds se2 kulaklık satin aldım. Hoparlör teslim edildi ancak kulaklık teslim edilmedi. 4 kere müşteri hizmetleriyle konuştum. Ürünün 41Burda AVM İzmit şubesinden geleceğini mağazanın benimle iletişime geçeceğini söylediler....
14 Haziran 2025 tarihinde internetten 263808755 sipariş numarası ile Media Markt'tan almış olduğum telefon için 6 gündür müşteri temsilcileri bana kargo takip numarası veremedi. 20.06.2025 tarihinde gelen e-postada ürününüz geri iade olmuştur denilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. Media Ma...
"Teslim bilgilerinde Telefon numarasını yanlış girdiğim için ulaşılamamış. Durum tespiti sonrası düzeltildi. Bugün ürünümü teslim Etiler. Teşekkürler"
Sayın Yetkili, 30.05.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir buzdolabı satın aldım. Sipariş esnasında teslimat adresimi açık ve eksiksiz olarak Erzincan ili Refahiye ilçesi/köyü şeklinde belirtmeme rağmen, ürünüm 02.06.2025 tarihinde Borusan Lojistik’e teslim edildi ve 05.06.2025’t...
