to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde saat 18:17 de Media Markt uygulaması üzerinden şarjlı süpürge sipariş ettim. Sipariş numaram 272578420 dir. Teslim süresi 04.09.2025 olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim kargoda görünüyor ama tarafıma hiçbir şekilde bir takip numarası iletilmedi ve uygulamada takip numarası görünmüyor. Müşteri hizmetleri önce siparişim Uygulamada kargoda görünmesine rağmen kargoya verilmediğini söylediler. Sonra lojistik firmasıyla geleceğini söylediler ama istememe rağmen bana takip numarası vermediler ve yaklaşık 4 gündür sistemlerindeki düzeltilemeyen aksaklık sebebiyle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Logistik firmasının sitesinden kontrol etmek istediğimde ise benden gönderi takip numarası soruyor ve oradan da bilgi alamıyorum. Yani belirsizlik içinde beklemeye mecbur bırakılıyorum
Media Markt'tan 3.11.2024 tarihinde aldığım robot süpürge elime ulaşmıyor. Media Markt'ı arıyorum, ne takip numarası veriyorlar, ne SMS atıyorlar, ne de uygulama üzerinden gönderi takibi yapabiliyorum. Ürünü eve teslim almama rağmen kargo şirketine ulaştım. Ürün kargo şirketinin eline gelmiş, Yurtiç...
Media Markt'tan almış olduğum şarjlı elektrik süpürgesini iade ettim. 25.01.2025 tarihinde kargoya verdiğim süpürgenin, 29.01.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım görüşmede ellerine ulaştığını ve iade talebimin kabul edildiğini söylediler. Ancak, 30.01.2025 tarihinde tekrar arayıp b...
Media Markt sitesinden 25 Temmuz cuma günü robot süpürge aldım ve pazartesi teslim diye satılıyordu. Cuma günü ürünün kargoya verildiğini uygulamada gördüm. Sistemde hangi kargo olduğu ve takip numarası olmadığı için pazartesi müşteri temsilcisi ile görüştüm. Sistemde ayrıntı olmadığını ve bugün tes...
Yorumlar