to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online uygulamasından 28 Kasım’da Apple 11 inç iPad Air M3 Wi-Fi 128 GB Tablet Yıldız Işığı (MC9Y4TU/A) model ürünü 25.749 TL bedelle 4 taksitli olarak satın aldım. Siparişim satın aldığım gün sistem tarafından onaylandı ve tarafıma hem onay maili hem de SMS gönderildi. Öğrenciyim ve eğitimim için özellikle bu ürünü tercih ettim.
Aradan 5 gün geçtikten sonra, 03.12.2025 tarihinde saat 13.30’da siparişimin iptal edildiğine ve tutarın kartıma iade edileceğine dair SMS aldım. Gerekçe olarak stok yetersizliği belirtildi, ancak şu an Media Markt’ın internet sitesine girildiğinde aynı tabletin halen satışta olduğu görülmektedir. Bu durum hem Tüketici Hakları'na hem de iyi niyet kurallarına aykırı bir uygulama niteliğindedir.
Siparişimin 5 gün sonra iptal edilmesi nedeniyle şu an Kasım indirimleri dönemi bittiği için hiçbir platformda benzer bir fiyattan yararlanamıyorum. Siparişi verdiğim gün pek çok online platformda bu tablet benzer fiyatlardan satılırken, bugün hem zaman açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım.
İptal mesajının ardından müşteri hizmetlerini aradık, ancak kesinlikle yardımcı olunmadı. Yalnızca talebimin iletildiği ve 2 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Satın alma işlemi onaylanmış ve ödeme taksitli olarak kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim tek taraflı şekilde iptal edilmiştir. Media Markt’tan talebim, stok bahaneleri öne sürülmeden satın aldığım bu ürünün tarafıma aynı şartlarla derhal tedarik edilmesi ve acil olarak kargoya verilmesidir.
Media Markt Malatya Park AVM şubesinden almak istediğim Apple MFC94TU/A Watch Series 11 GPS + Cellular 46mm Space Grey Aluminium Case with Black Sport Band - S/M ürününü, mağazada stokta bulunmadığı için mağaza personeli aracılığıyla Media Markt online sitesi üzerinden 13 Aralık tarihinde sipariş ve...
17.09.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden kendi hesabımla ve kendi kredi kartımla, arkadaşım L***** A**** adına Apple telefon ve Lenovo tablet siparişi verdim (Sipariş No: 274756520). Sipariş sırasında tablet için tanımlanan kuponun uygulanmadığını fark ettim ve sadece tableti iptal etme...
Media Markt üzerinden erkek arkadaşıma hediye olarak Apple Watch satın aldım ve hediye ona gideceği için siparişi onun adına oluşturdum. Daha sonra modeli değiştirmek istediğim için arayarak ilk siparişimi (302157125) iptal etmek istediğimi söyledim, bana iptal talebimin alındığı ve işlemin iptal ed...
Media Markt’ın online alışveriş sisteminde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Dün akşam Ümraniye Meydan mağazasından teslim seçeneğiyle bir adet Apple kalemi sipariş verdim. Sipariş numaram 300545901. Ancak sisteme telefon numaram yanlış girildiği için ürün tarafıma teslim edilemedi, doğrulama ...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 23:02’de Media Markt internet sitesinden indirimde olan Apple iPhone 16 Plus 128 GB modelini 63.999 TL’ye sipariş ettim. Siparişim (No: 278396527) onaylandı, ancak ertesi sabah kargoya verilip verilmediğini kontrol ettiğimde, siparişimin bana hiçbir bilgi verilmeden iptal ...
Yorumlar