Ana Sayfa
Media Markt
Mağaza
Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişlerim Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34548813

Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişlerim Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

İsmail

Media Markt

14 Aralık 2025 12:19

286

13.12.2025 tarihinde saat 22:34’te Media Markt mobil uygulaması üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Ürün kodları 1245909, 1239520 ve 1235819 olan bu ürünler için toplam 9.995 TL ödemeyi hediye kartımla gerçekleştirdim.

Ertesi gün, 14.12.2025 sabahı siparişlerimin hiçbir onayım alınmadan iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “toplu alım” olduğu gerekçesiyle siparişin iptal edildiği bilgisi verildi. Sadece 3 adet ürün alınmasını “toplu alım” sayarak, üstelik popüler ve kurumsal bir mağaza olarak siparişi tek taraflı iptal etmelerini son derece yanlış ve tüketici açısından mağdur edici buluyorum.

Ben siparişlerimin aynı fiyat ve kampanya koşullarıyla, hiçbir hak kaybı yaşanmadan yeniden oluşturulmasını talep ediyorum. “Toplu alım” gerekçesiyle yapılan bu iptalin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

onayim-olmadan-iptal-edilen-siparislerim-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yildiz sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kapsamında Alınan Ürünlerin Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Mağduriyet

Yildiz

Media Markt

09 Ağustos 2025 10:37

517

08.08.2025 tarihinde Media Markt resmi internet sitesinden '3 Al 2 Öde' kampanyası kapsamında belirtilen üründen 3 adet satın aldım. Ödemem başarıyla alındı, siparişim oluşturuldu. Ancak 09.08.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini ...

Kampanyalı Powerbank Siparişim Sistem Tarafından Haksızca İptal Edildi

Selahattin

Media Markt

21 Ağustos 2025 09:19

631

19.08.2025 tarihinde Mediamarkt.com.tr üzerinden toplamda iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişimde de üçer adet olmak üzere üç farklı powerbank ürünü yer alıyordu, yani her siparişte toplam dokuz ürün vardı. Siparişlerden biri sepette kampanya indirimiyle (yaklaşık 509 TL indirimde), diğeri ...

kampanyali-powerbank-siparisim-sistem-tarafindan-haksizca-iptal-edildi-2.pdf

kampanyali-powerbank-siparisim-sistem-tarafindan-haksizca-iptal-edildi-1.jpg

Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Laptop Siparişim İptal Edildi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Kasım

Media Markt

11 Aralık 2025 18:48

307

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 9 Aralık tarihinde bir laptop siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim oluşturuldu, sipariş numaram 290497928. Ancak ertesi gün, 10 Aralık’ta siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Tarafıma yapılan açıklamada, ürünl...

1 Destek

Zafer sonuçtan memnun

Çözüldü

Açıklamasız Sipariş İptali Sonrası Mağduriyet Ve Kampanya Kaybı

Zafer

Media Markt

28 Ağustos 2025 22:18

418

"Media Markt müşteri temsilcileri defalarca arayıp sistem karar veriyor demesine rağmen benim hatamın olmadığını kabul edip aynı şartlarla ürünü alabilmem için puan yüklemeleri firmanızın kalitesini gösteriyor. Teşekkürler Media Markt mağdur etmediğin için."

İndirimli Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi

Arzu

Media Markt

07 Ağustos 2025 11:53

587

01 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Galaxy S25 Plus 256 GB ve Each 7 model saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 269512182. Ürünler indirimliydi ve toplamda 51.898,50 TL ödeme yaptım. Ancak 03 Ağustos 2025 tarihinde, herhangi bir mantıklı gerekçe sunulmadan siparişim ipt...