to read complaints and reviews, or file yours.N11 Ve Media Markt'tan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanıtsız Kaldı
16 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 207395159134 olmasına rağmen ürünüm aradan geçen süreye karşın hâlâ tarafıma teslim edilemediği gibi N11 de siparişim tamamlanmış ve ürün teslim edilmiş olarak görünüyor.
Bu süreçte Media Markt ve N11 ile iletişime geçtiğimde konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi de alamadım. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen siparişim ortada yok.
Ürünümün hiçbir gecikme olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Görüldüğü gibi muhatap alan bile yok üstelik kendi çabalarım ile ulaştığım müşteri hizmetleri ürünü iade ettiğimi söyledi N11 ise böyle bir talebimin olmadığı söylendi tabii ki Taksitli alışveriş olduğu için para iadesi taksitli olarak gönderilecekmiş paramı 16 gündür kullanıyorlar bir de taksitli gönderip kullanacklar yasal yollardan hakkımı arayacağım bu resmen kandırmaca bakınca bu durumla karşılaşan tek kişi olmadığımı sürekli yapılan bir işlem olduğunu söyleyebilirim aman dikkat edin ben yandım siz yanmayın Media Markt pişmanlıktır
