Media Markt mediam

Geçen sene haziran ayında Gebze Center Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon satın aldım. Telefonu alırken kasada bana “sınırsız ekran koruyucu değişim hakkınız var” denildi ve ben bu hak için ücreti telefonla beraber peşin olarak ödedim. Bu süre içinde bu hakkımı yalnızca iki kez kullanabildi...

Media Markt Marmara Park AVM mağazasından Dyson v12 model süpürge satın aldım. Satış esnasında bana cihaz koruma sigortası yapılması gerektiğini, bu sigorta kapsamında ileride yaşanabilecek sorunlarda özellikle batarya gibi parçaların ücretsiz olarak değiştirilebileceğini açıkça ifade ettiler. Bu do...

13.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Pirantech cb 107 c marka buharlı temizleyici satın aldım. Sipariş numaram 304260958’tir. Ürün 14.03.2026 tarihinde DHL Kargo’ya 389580944453 kargo takip numarası ile verilmiş olmasına rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın ürün tarafıma tesli...

Media Markt online uygulaması üzerinden 22 Mart tarihinde 65 inç LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Sipariş sırasında Media Markt’ın web sayfasında tahmini teslim tarihi 25 Mart olarak belirtiliyordu ve buna güvenerek sipariş verdim. 23 Mart günü online uygulamada ürünün kargolandığı bilg...

Media Markt üzerinden satın aldığım çamaşır makinesine ait BNP Paribas sigorta poliçemin mail olarak gönderilmesi için yaklaşık 1,5 haftadır uğraşıyorum. 444 98 76 numaralı hattı bu süre içinde neredeyse 8 kez aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Her aradığımda “gerekli birimlere aktardık”...

Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından JBL marka bir kulaklık satın aldım. Satış esnasında müşteri temsilcisi, kayıp, çalıntı ve kırılmalara karşı 1 yıl boyunca geçerli bir güvence önerdi ve kulaklığın yaklaşık yarı fiyatı kadar ek ücret ödeyerek bu güvenceyi yaptırdım. Bu güvenceyi özellikle ç...

Media Markt internet sitesi üzerinden 22.03.2026 tarihinde LG xboom RC7 model ürünü satın aldım ve “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç üç iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi; ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve...

Media Markt üzerinden severek satın aldığım Dream P10 model dikey süpürgelerde yaşadığım servis süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm olumsuz servis ve yedek parça yorumlarına rağmen, kendime 5 adet aldığım ve çevreme de gönül rahatlığıyla önerip aldırdığım bu ürünlerden iki tanesinde...

Nisan 2021’de Media Markt’tan uzatılmış garantiyle birlikte satın aldığım 75pus model televizyonumda “ses var, görüntü yok” arızası oluştu. Cihazım 23.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından alınarak servise götürüldü, ancak neredeyse 1 aydır serviste olmasına rağmen hâlâ tamir edilmedi. Tarafı...

Media Markt online üzerinden aldığımız Doysun v11 dikey süpürgenin faturasına hiçbir şekilde ulaşamadık. Ürünü aldıktan bir süre sonra süpürgenin ana başlığı kırıldı, toz haznesinde de kırık oluştu. Ürünün fabrika çıkış tarihini Doysun tarafı 31.05.2023 olarak paylaştı, yani garanti süresi dolmadan ...

Media Markt Ankara Metromall AVM şubesinden telefon ekran koruma ürünü alırken bana ömür boyu değişim ve 2 yıl değişim hakkı olduğu söylendi. Bu vaatlere güvenerek ürünü satın aldım. Ancak hem bayramdan önce gittiğimde hem de 19 Mart’ta değişim için başvurduğumda “elimizde yok”, “makine bozuk” gibi ...

24 Mart saat 15:40’ta Media Markt üzerinden Asus rog g700TF-7265kf233W u7 265kf 32g model ürünü online olarak sipariş ettim. Siparişi verirken teslimat tarihi olarak sistemde 25–26 Mart aralığı açıkça görünüyordu, bu tarihlere güvenerek sipariş verdim. Ürünüm Meram / Konya adresine teslim edilecekti...

26 Mayıs günü saat 14.30 civarında Dyson set ürünlerine bakmak için Denizli Teras Park Media Markt mağazasına gittim. Orada görevli bir bayan taksitlendirme yapmasını bilmediğini söyleyip bizi yönlendireceğini ifade etti ancak yaklaşık 25 dakika boyunca kimse ilgilenmedi, yanımıza gelen olmadı. Ürü...

Media Markt Bursa Özlüce Özdilek şubesinden yaklaşık bir yıl önce iPhone 16 Pro Max telefonum için “ömür boyu değişim garantili” ekran koruyucu satın aldım. Bu ürünü alırken, zarar gördüğünde veya sorun çıktığında mağazaya gidip ücretsiz şekilde değişim yapılacağı söylenmişti. Bugüne kadar ekran ko...

Media Markt üzerinden LG 65QNED82A6B. Apdz model televizyon satın aldım. Sipariş numaram 304874692. Satın alırken 26 Mart tarihi için randevulu teslimat seçtim ancak belirtilen gün olmasına rağmen ortada ne bir kargo var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat firması olarak gör...

Media Markt’tan aldığım Roborock Max Pro model robot süpürge, İstanbul’da yaşamama rağmen yanlışlıkla Balıkesir Ayvalık’a gönderilmiş. Ürün, Media Markt tarafından kargo firmaları üzerinden oradan oraya dolaştırılarak hala bana ulaştırılmaya çalışılıyor. Ben bu kadar dolaşmış, kargo süreçlerinde yı...

24 Mart akşamı Media Markt uygulaması üzerinden Revlon fön tarağı siparişi verdim. Sipariş numaram 30555991. Siparişimden birkaç saat sonra tarafıma e‑posta ile fatura gönderildi ve sistem üzerinde ürünün kargoya verildiği bilgisi güncellendi. Ancak bana hiçbir şekilde kargo takip kodu ya da hangi k...

Media Markt Gebze mağazasından 14.07.2024 tarihinde Fakir Robert RS770 marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir buçuk seneyi geçti ve neredeyse başından beri aynı arızayı yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Robot süpürge çalışırken olduğu yerde kendi etrafı...

25.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim telefon siparişim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “sistemsel” gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram 305706156’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, toplu alım yapıldığı ve ürünleri tek tek almam gerektiği söylendi. Ancak fark...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Huawei FreeBuds se 4 anc bluetooth kablosuz kulaklık satın aldım. Siparişimin teslimat numarası 10345633413’tür. Ürün 25 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün ambalajını açıp kontrol ettiğimde ciddi bir üretim hatası olduğunu fark ettim. ...

+2

mediamarkt.com.tr üzerinden bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslim alma tarihi seçtirildi. Ancak seçtiğim teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. B...

Media Markt üzerinden 303011339 sipariş numarası ile Altus marka bir derin dondurucu satın aldım ve ürün 12.03.2026 tarihinde teslim edildi. Kuruluma gelen servis, ürünün darbe aldığını ve hasarlı olduğunu tespit etti; yani hasarı bizzat servis fark etti. Hasarlı olduğu servis tarafından açıkça bel...

Media Markt kırık ürün gönderip değişim yapmıyorlar. Media Markt’ın kendi internet sitesinden Philips Azur Steam iron 8000 Series model bir ütü satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ütünün altında kırık olduğunu gördüm. Kargoyu ben işte olduğum için komşum teslim almış, bu nede...