Ana Sayfa
Media Markt
Online Alışveriş
Media Markt'tan Yanıltıcı Satış Ve İptal Mağduriyeti

ID:34074114

Media Markt'tan Yanıltıcı Satış Ve İptal Mağduriyeti

Çetin

Media Markt

28 Ekim 2025 14:58

368

28.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Segway Scooter f2 ıı modelini, sipariş numarası 280854496 ile satın aldım. Alışveriş sırasında 1500 TL tutarında çek kullandım ve ürün “hemen teslim” olarak görünüyordu. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Durumu tesadüfen fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda stokta ürün olmadığı söylendi. Fakat bugün kontrol ettiğimde, aynı ürün uygulamada hâlâ “hemen teslim” olarak satışta görünüyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratıyor.

Siparişim iptal edildiği halde, kullandığım çekin ve ödediğim tutarın iadesi henüz yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinden hiçbir açıklama alamadım ve ilgisiz bir şekilde karşılandım. Media Markt gibi büyük bir firmanın bu kadar sorumsuz davranmasını kabul edemiyorum.

Öncelikle yaşanan hatadan dolayı özür bekliyorum. Kullandığım tüm çeklerin iadesini ve ödediğim tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse siparişim tekrar işleme alınarak ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Media Club üyeliğimle yaptığım bu ilk uygulama alışverişimde yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Media Markt

28 Ekim 2025 14:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Çetin S. “Media Markt'tan Yanıltıcı Satış Ve İptal Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

28 Ekim 2025 16:14

Merhaba Çetin S. 251028-027434 kayıt numaralı “Media Markt'tan Yanıltıcı Satış Ve İptal Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt: 1 Günde Çözülen Sorun, 10 Gündür Cevapsız Kaldı – Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Recep

Media Markt

11 Mayıs 2025 22:50

886

Media Markt – İlkinde 1 Günde Kod Verdiniz, Şimdi 10 Gündür Bekletiliyorum: F3 Pro için %10 İndirim Talebi Merhaba, 24.04.2025 15:20’de, Media Markt’tan satın aldığım Segway Ninebot F2 Pro elektrikli Scooter siparişim sistem hatası gerekçesiyle iptal edildi. Hemen ardından bu durumu yetkililere i...

Media Markt: 1 Günde Çözülen Sorun, 10 Gündür Cevapsız Kaldı – Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

İndirim Sonrası Mağduriyet: Media Markt'tan Aldığım Scooterlarda Fiyat Farkı İçin Çözüm Bekliyorum

Kübra

Media Markt

13 Ekim 2025 11:28

704

6 Ekim’de Media Markt’ın online mağazasından iki adet Segway Max g3 Scooter satın aldım ve bunun için toplam 114.000 ₺ ödedim. Ancak sadece üç gün sonra, 9 Ekim’de aynı ürünlerin 5.000 ₺ indirimli satıldığını gördüm ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok etkiledi. Zor şartlarda çalışıp bir...

indirim-sonrasi-magduriyet-media-markttan-aldigim-scooterlarda-fiyat-farki-icin-cozum-bekliyorum-3.jpg

indirim-sonrasi-magduriyet-media-markttan-aldigim-scooterlarda-fiyat-farki-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg

indirim-sonrasi-magduriyet-media-markttan-aldigim-scooterlarda-fiyat-farki-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde 2.000 TL Fiyat Düşüşü: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Buğra

Media Markt

09 Ekim 2025 21:32

629

07.10.2025 tarihinde Media Markt’ın web sitesinden, indirimli olarak gördüğüm Segway Ninebot Max g3 elektrikli Scooter’ı 277958415 sipariş numarasıyla, 56.999 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece bir gün sonra, yani 09.10.2025 tarihinde aynı ürünün web sitesinde 54.999 TL’ye satıldığını g...

2 Destek

Metin sonucu yetersiz buldu

Onaylanan İade Ödemesi Haftalardır Yapılmadı, Mağduriyetim Artıyor

Metin

Media Markt

12 Eylül 2025 11:12

396

09.08.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden satın aldığım Segway ZT3 Pro model Scooter arızalı çıktı. Media Markt’ın yönlendirmesiyle ürünü teknik servise götürdüm ve ürün Bilkom tarafından incelenerek “para iadesi uygundur” belgesi verildi. 28.08.2025 tarihinde bu belgeyle Media Markt’a başvur...

1 Destek

Altuğ sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün Teslim Edilmedi, Tek Seferlik İndirim Hakkım İptal Oldu

Altuğ

Media Markt

22 Ekim 2025 11:22

582

17 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden, stokta görünen ve mağazadan teslim alabileceğim bir ürün satın aldım. Aynı gün öğleden sonra ilgili mağaza tarafından arandım ve ürünün ellerinde olmadığını, başka mağazalarda da bulunmadığını, bu nedenle siparişimi iptal etmem gerektiğini söyl...

1 Destek