to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Teslim Edilmemiş Scooter Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Media Markt internet sitesi üzerinden 20.08.2026 tarihinde Onvo rx 09 elektrikli Scooter siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 24 Ağustos tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Hesabımda yer alan sipariş takip ekranında siparişimin kargolandığı ve kartur kargo firmasıyla b211365834 takip numarası üzerinden gönderildiği görünüyor. Ancak kargonun nerede olduğu, teslimat süreci ve yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili net ve şeffaf bir bilgiye ulaşamıyorum. İnternet siteniz üzerinden detaylı kargo takibi yapamamak süreci daha da zorlaştırıyor.
Bu sipariş için banka kartımla toplam 66.498,32 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerinizi defalarca arayarak kayıt açtırmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Her seferinde sadece “24-48 saat içinde dönüş sağlanacak” denilerek süreç öteleniyor, ancak ne Scooter teslim ediliyor ne de somut bir bilgilendirme yapılıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin derhal giderilmesini, Onvo rx 09 scooterımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve kartur üzerinden geçerli kargo takip bilgilerinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve bankam üzerinden harcama itirazı (chargeback) sürecini başlatacağımı bildiririm.
Merhaba Bu faturam markanın ilgisiz ve tutarsızlığına vurdumduymazlığına hayran kaldım yöneticileriniz Hulusi Acar, Tolga ünvan sitede kargonu takibi bile yapamıyoruz tebrikler
Şikayet oluşturalı Kaç saat oldu Media Markt şirketinin Türk halkına ve müşterilerine nasıl değer verdiğini görün bu tür yabancı şirketleri Türk insanlarını mağdur etmektedir
Media Markt'ın tüketiciyi mağdur eden yaklaşımına ve çözümsüzlük sürecine dair kaleme aldığım detaylı yazıyı bağlantı üzerinden okuyabilirsiniz.
Scooter'ı sonunda aldık Fakat ürün ayıplı geldi ürün kırık ön tekeri tutan tutamaçlar kırık geldi fotoğrafta gözüktüğü gibi Bu da Media Markt'a Yakışır
