Media Markt'tan Televizyon Teslimi Gecikmesi Ve Güven Kaybı

Trendyol üzerinden satış yapan Media Markt’tan 21.02.2026 tarihinde Onvo 43 inç QLED televizyon siparişi verdim ve ödemesini tamamladım. Sipariş numaram 10249127482’dir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.

Uygulama üzerinden defalarca durumu bildirmeme rağmen sürekli aynı hazır cevaplarla geçiştirildim, hiçbir somut adım atılmadı. Ürün satış sayfasında belirtilen teslim tarihi de 2 gün önce geçmiş olmasına rağmen hâlâ “oyalandığımı” hissediyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Media Markt gibi kurumsal bir firmaya güvenerek alışveriş yaptım ancak bu süreçte güvenim boşa çıktı. Ürünümün hiçbir hasar görmeden, sağlam bir şekilde ve daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.