Media Markt'tan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Acil İade Talebi

Rabia

17 Mart 14:00

14 Mart saat 00.22’de Media Markt uygulaması üzerinden Samsung DW60dg540FSRTR d Enerji Sınıfı 4 Programlı 13 Kişilik bulaşık makinesi siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak özellikle 16 Mart Pazartesi günü 10.00–15.00 saatleri arasını seçtim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz oluşturuluyor” yazıyor ve ürünüm bana teslim edilmedi.

Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini iki kez aradım, durumun acil olduğunu özellikle belirttim. Görüşmelerde ürünün aciliyetini ilgili birime ileteceklerini, başka bir birime mail atacaklarını söylediler fakat somut hiçbir gelişme yaşanmadı, ne kargoya verildi bilgisi gördüm ne de net bir teslimat tarihi verildi. 9 ay taksitli ödeme yaptım, şu an ne ürün var ne de net bir açıklama, bu nedenle mağdur edildiğimi ve güvensizlik hissettiğimi belirtmek istiyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da iade sürecinin taksitli ödeme durumum göz önünde bulundurularak hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Kurulum Uyarısı Eksikliği Ve Geciken İade Süreci

Emir

Media Markt

18 Şubat 15:18

194

03.01.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Bosch SMS4iki62T d Enerji Sınıfı 6 Programlı 13 Kişilik bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 07.01.2026 tarihinde evime ulaştı ve aynı gün yetkili servis kurulum için geldi. Servis, bulaşık makinesini doğalgaz bağlantısının altına kuramayacaklarını,...

media-markt-kurulum-uyarisi-eksikligi-ve-geciken-iade-sureci-4.jpg

media-markt-kurulum-uyarisi-eksikligi-ve-geciken-iade-sureci-1.jpg

Esin sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Arızalı Ürün İadesinde Sürekli Oyalama Ve Çözüm Eksikliği

Esin

Media Markt

16 Aralık 2025 10:38

290

26.11.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından, sipariş numarası 285956317 ile Samsung DW60dg540FSRTR model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü kurduğumuzda üst sepette arıza olduğunu fark ettik ve ürünün arızalı çıktığı netleşti. Arızayı fark eder etmez Media Markt’ı telefonla arayarak baş...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ürün Teslimat Rez... İ...

Mehmet

Media Markt

28 Temmuz 2024 15:08

480

Merhaba, Media Markt online olarak bir tane bulaşık makinesi sipariş ettim. Toplam 5 gün sonra ürünün kargolandığı mailini aldım fakat teslimatın ne zaman yapılacağı ile alakalı hiçbir bilgi yok, arayan soran yok. Neyse, toplam 1 hafta sonra cuma günü arandım, saat 13:00 gibi yarım saate ürünü getir...

Media Markt Bulaşık Makinesi Teslim Gecikmesi Ve Kargo Bilgi Eksikliği

Sümeyye

Media Markt

25 Şubat 18:18

281

18 Şubat 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung marka bulaşık makinesi için 301312399 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 23 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir...

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Belirsizlik Ve İade Talebi

Seda

Media Markt

12 Aralık 2025 16:17

203

10 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 290562648 numaralı siparişim ile Electrolux ESF2400OS A+ enerji sınıfı 6 programlı bulaşık makinesi satın aldım ve ödemem banka tarafından taksitlere bölündü. Teslimat adresim Ankara Çankaya’daki ev adresimdi ve ürünün bugün teslim edile...

teslim-edilmeyen-urun-icin-belirsizlik-ve-iade-talebi-1.pdf

1 Destek