to read complaints and reviews, or file yours.Takas Kiti Gönderilmediği İçin İşlem Tamamlanamıyor
Media Markt’ın online mağazasından yeni bir cep telefonu satın aldım ve eski iPhone cihazımı takas etmek üzere başvuru yaptım. Siparişimle birlikte, eski telefonumu gönderebilmem için takas kitinin gönderileceği belirtildi. Ancak, sipariş numaram 278823323 ve takas kiti için tarafıma verilen kod 637807913102 olmasına rağmen, takas kiti tarafıma ulaşmadı.
Bu konuyla ilgili olarak 3 gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve her seferinde dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Yeni telefonun ücretini ödedim, ancak takas kiti gelmediği için eski cihazımı gönderemiyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Takas işleminin bir an önce tamamlanabilmesi için takas kitimin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Adil D. “Takas Kiti Gönderilmediği İçin İşlem Tamamlanamıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Adil D. 2301220-000000 kayıt numaralı “Takas Kiti Gönderilmediği İçin İşlem Tamamlanamıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Hâlâ bekliyoruz
Kit gönderilmedi hâlâ bekliyoruz, Media Markt satış sonrası çözüm konusunda '0'
