to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt web sitesi üzerinden Asus marka bir matkap siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadan, geldiği gibi iade ettim. 5 Şubat’ta gönderdiğim bu iade ile ilgili olarak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 298908497’dir. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı, iademin durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Ne ürünüm ortada ne de para iadem gerçekleşti.
İademin ivedilikle işleme alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma bir an önce geri ödenmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Assur marka bir matkap satın aldım. Ürün 5 Şubat’ta elime ulaştı ancak kalitesini beğenmediğim için aynı gün hiç kullanmadan iade ettim. Ürünü geri göndermeme rağmen firmadan ne bir bilgilendirme ne de olumlu/olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünümü geri almalarına rağmen iadem yapılmadı ve şu an elimde olmayan ürünün 2. Taksitini ödemek zorunda kaldım. Yani ürüne hem sahip değilim hem de taksitleri ödemeye devam ediyorum. Tüm bu yaşananlara rağmen firmanın konuya karşı son derece umursamaz ve ilgisiz davrandığını, herhangi bir şekilde benimle iletişime geçme zahmetinde bile bulunmadığını özellikle vurgulamak istiyorum. Bu süreçte CİMER’e de şikayetimi ilettim ve ilk fırsatta Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.
Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen para iademin neden yapılmadığı konusunda acilen açıklama ve ödediğim tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve firmanın ilgisiz tutumunun bir an önce son bulmasını istiyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet şubesinden 273766468 numaralı siparişimle bir laptop kılıfı satın aldım. Ürünün ücretini 499 TL olarak ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmama rağmen hiçbir şekild...
Media Markt internet sitesi üzerinden Assur şarjlı matkap satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iptal ve iade talebi oluşturdum ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 01259_285448816-A’dır. Hesabımdan baktığımda ia...
Media Markt’ın online mağazasından 29 Ocak tarihinde yaklaşık 85.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürüne ihtiyacım kalmadığı için kutusunu dahi açmadan iade etmeye karar verdim ve sipariş numarası 298367408 olan bu ürünü 09.02.2026 tarihinde Media Markt’a teslim edilmiş olacak şekilde iade etti...
Media Markt internet sitesi üzerinden 283165460 sipariş numarası ile 12 Kasım tarihinde toplam 7.509 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 Kasım’da kapıdan kurye ile iade talebi oluşturdum ancak kurye yoğunluğu gerekçe gösterilerek ürünüm benden alınmadı. Bunun üzerine ürünü ...
16 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Asus VivoBook marka bir laptopu 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda laptopun işletim sisteminin yüklü olmadığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, kutusuna hiçbir zarar vermeden Media Markt’ın bana verdiği iade/kargo kodunu kullanarak 21 ...
Yorumlar