to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online mağazadan Philips Lumea brı 940 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü en fazla 5 kez kullanabildim, daha sonra cihaz ekranda “ready” yazmasına rağmen atış yapmamaya başladı ve ürün bozuldu.
Cihazı 14.05.2026 tarihinde Philips yetkili servisine verdim. Servis incelemesi sonrası ürün için değişim onayı verildi ve aldığım firmaya götürmem halinde birebir yeni ürün verileceği söylendi. Elimde bu değişim onayına dair resmi belge ve kayıtlar da bulunuyor.
Tüm bu sürece rağmen Media Markt online kanalı üzerinden kesinlikle bir çözüm üretilmedi. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde “48 saat içinde size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, ancak söylenen sürelerde bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünün değişimi onaylanmış olmasına rağmen bu kez de keyfi şekilde para iadesi yapılacağı söylenerek süreç uzatıldı ve sorun çözülmedi. Sürekli bekletilmekten ve muhatap bulamamaktan dolayı ürünü aldığım için pişman olmuş durumdayım.
Philips yetkili servisi tarafından onaylanan değişim kararına uygun olarak, Media Markt’ın en kısa sürede bozuk ürünümü aynı model yeni bir Philips Lumea brı 940 cihaz ile değiştirmesini talep ediyorum.
Media Markt’tan 2 başlıklı Philips Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı kullanırken lazer atımıyla ilgili sorun yaşadım; tuşa bastığımızda hiçbir şekilde atım yapmıyordu. Bunun üzerine ürünü 24 Mart tarihinde Media Markt’a teslim ettim, onlar da cihazı Philips yetkili servisine ilettikle...
01.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Philips Lumea 950/00 epilasyon lazer aleti siparişi verdim (Sipariş No: 281362917). Ürünü 06.11.2025’te teslim aldım ve kutusunu hiç açmadan, ambalajından gözle görülür şekilde çizikler olduğunu fark ettim. Ürünü 07.11.2025 tarihinde Eskişehir ...
14 Mart 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Kavastech Elektronik satıcısından Philips Lumea Prestige brı950/00 IPL Lazer Epilasyon Cihazı sipariş ettim. Sipariş numaram 304306576’dır. Ürün 18 Mart 2026’da elime ulaştı ve kutuyu açtığım anda tam anlamıyla şok yaşadım. Bana “yeni” diye satılan cihaz ...
9 Mayıs’ta L***** Ö****** Media Markt mağazasından Philips Lumea 9900 Serisi brı950/02 IPL cihazını sıfır ürün olarak satın aldım. Cihazı kutusundan çıkarıp kontrol ettiğimde cam kısmında lekeler olduğunu ve ürünün daha önce kullanılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Sıfır diye aldığım bir cihazın b...
Media Markt’ın online platformu üzerinden 11.03.2026 tarihinde 304010666 sipariş numarasıyla 16.999 TL bedelle Philips Lumea brı950/02 model lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün tarafıma kargo yoluyla teslim edildikten bir gün sonra, Media Markt 41 Avm Kocaeli mağazanıza başvurdum ve mağaza yetk...
Yorumlar