to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Bilgilendirme Almadan Sipariş İptali
20 Şubat’ta Media Markt üzerinden online olarak bir kulaklık siparişi verdim. Yaklaşık 10 gündür ürünü beklerken, herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı almadan siparişimin keyfi şekilde iptal edildiğini fark ettim. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden bana bir iptal bilgisi iletilmedi.
Sipariş numaram elimde olmadığı için detayları göremiyorum ancak ben siparişi verirken ödememi yaptım ve buna rağmen ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Media Markt’tan talebim, siparişimi iptal ettikleri halde beni bilgilendirmemeleri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi, kulaklığın mümkünse aynı fiyattan tekrar gönderilmesi ya da aksi durumda ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma eksiksiz iade edilmesidir.
