Media Markt'tan Alınan Lenovo Tablet Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Ve Cihaz Değişimi Talebim Var

Erzurum MNG AVM’deki Media Markt mağazasından 2022–2023 yılları arasında, tam ayını hatırlayamadığım bir dönemde bir Lenovo tablet satın aldım. Tableti alalı daha 2 yıl bile olmadan cihaz bir ay önce kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. O zamana kadar şarj konusunda hiçbir sorun yaşamazken, bu arızadan sonra ürünü Media Markt mağazasına götürüp teslim ettim.

Yaklaşık 15 gün sonra Media Markt tarafından aranarak cihazın değiştirildiği, kontrollerinin yapıldığı ve sağlam olduğu bilgisi verildi. Tableti teslim aldım ve eve getirdikten sonra en fazla 1 ay bile kullanamadan bu kez de tablet şarj almamaya ve şarj seviyesi birden bire sıfıra düşmeye başladı. Ürünü kullanmakta sürekli sorun yaşıyorum, güvenerek kullanamıyorum.

Uzun süredir, 2025 yılı Ağustos ayından beri bu sorunla uğraşıyorum ve artık cihazımın tekrar servise gönderilmesini istemiyorum, çünkü aynı sıkıntıları tekrar tekrar yaşamak istemiyorum. Hem Lenovo’dan hem de Media Markt’tan kalıcı bir çözüm olarak tarafıma sıfır, sorunsuz bir cihaz temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda bana net bir çözüm sunulmasını istiyorum.