to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Erzurum MNG AVM içerisinde bulunan Media Markt'tan 1 adet Ttec marka şarj aleti aldım. Ürünü alırken satıcı, her ne olursa olsun bir arıza olduğu zaman birebir değişimin sağlanacağını söyledi. Ben de buna güvenerek satın aldım. Geçenlerde ürün şarj etmemeye başladı. Satıcının dediği aklıma geldi ve Erzurum MNG AVM içerisindeki Media Markt'a gittim. Ürünü birebir değişim yapamayacaklarını, ancak servise gönderdiklerinde yeni bir ürün vereceklerini söylediler. Ben de bunu kabul ettim ve ürünü servise gönderdim. Ürün 21 iş günü içerisinde tamir edilip bana teslim edilmedi. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda bana mail attılar ve değişim sağlandığını, Erzurum MNG AVM içerisindeki Media Markt'a gitmemi söylediler. Hafta sonu gittiğimde bana sadece para iadesi yapabileceklerini söylediler. Bir yıl önce 310 TL'ye aldığım ürün için para iadesi veya yeni bir ürün alacaksam şu anki eşdeğerini alacağım zaman birebir eşleniği şu anda 650 TL olduğunu ve benden fiyat farkı ücreti istediklerini belirttiler. Ben, bana verdiklerinin ürünün eş değerini vermelerini istedim veya bir alt modeline de razıyım ama onlar öyle bir prosedürün olmadığını, sadece para iadesi yapabileceklerini, eğer yeni bir ürün alacaksam fiyat farkını vermek zorunda olduğumu söylediler. Ben, ürünümü tamir edilmesi için Media Markt'a verdim. Onlar da tamir edemediler. 21 iş gününü geçti, o zaman aynı ürün üretilmiyorsa bile eş değerini istiyorum ama onlar benden hâlâ fiyat farkını istiyorlar.
Media Markt'tan almış olduğum ve garantisi devam eden taşınabilir şarj aletini şarj etmediği ve şarj olmadığı için garanti kapsamında tamir ya da değişimini talep ettiğim halde yaklaşık 2 aydır çeşitli bahanelerle oyalayarak hâlâ tarafıma teslim etmediler. Müşteri hizmetleri onarım olmadığı için mua...
Media Markt Erzurum MNG AVM'den 2 yıl önce Fakir master chef quadro mutfak robotu aldım. Alırken uzatılmış garanti avantajlarını ballandıra ballandıra anlattılar ve bütçemi zorlayıp, o garantiyi de aldım. 2 yıl sonunda ürünüm arıza verdi. Uzatılmış garanti için bilgi ve onay alarak Media Markt'a gön...
Adana Turgut Özel Bulvarı'ndaki Media Markt'ten 12.11.2022 tarihinde bilgisayar şarj aleti satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay sonra şarj aletini bilgisayardan çıkartırken ucu bilgisayarda kaldı. Ürünü mağazaya götürdüm, görevli ürünün 1 ayı geçtiğini fakat herhangi bir darbe veya yamulma olmadığını belirt...
Media Markt aldığım 4 cihaza uzatılmış garanti ve sigorta yaptırdım, buna istinaden bana sözleşmenin 3 yılında ücretsiz batarya değişim olduğunu söylediler. Bu cihazlar larım dan Tecno marka olan mobil cihazımı iletmek için 11 Nisan 2025 te Erzurum Media Markt şubesine getirdim. Şubedeki hanımefendi...
Yanlış Ürün Satışı Ve Değişim sorunu. Maltepe Park AVM Media Markt şubesinden yanlış şarj kablosu satın aldım. Yanımda gözlüğüm olmadığı için çalışan arkadaş yardımcı oldu. Söylediğim halde yanlış üç verilmiştir. Evde fark ettim. Kutu bozulmadı, şarj aletini kutusundan dahi çıkmadı. Geri mağazaya g...
Yorumlar