to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Alınan Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişim Sorunu
Media Markt internet sitesinden sipariş ettiğim Bosch bulaşık makinesi için bugün yetkili servis geldi. Ürünün paketini açtığında, bulaşık makinesinin yan saç kapağında hasar ve yamukluk tespit edildi. Bosch servis hasar raporu yazdı, ekte mevcut.
Ürün değişimi için 23 Haziran'da iki kez Media Markt'ı aradım ancak sonuç alamadım. Media Markt, hasar raporunda 'Değişimin yapılmasına uygundur' şeklinde bir ifade olmadığı için değişim yapamayacaklarını belirtti. Bundan sonra Media Markt'tan internet üzerinden beyaz eşya siparişi vermeli miyim, emin olamıyorum.
Merhaba Uğraş B. “Media Markt'tan Alınan Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişim Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Uğraş B. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250623-050478 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Uğraş B. 250623-050478 kayıt numaralı “Media Markt'tan Alınan Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişim Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Merhaba, 4 Temmuz Cuma 17:00 gibi Media Markt den Betül hanım aradı. Değişim yapılacağınız, Bosch bulaşık makinesini tekrar paketlememi söyledi. Media Markt yeni Bosch bulaşık makinesini getirip hasarlı bulaşık makinesini geri alacağını söyledi. Ben de on gün süre geçti bulaşık makinesi kurulumu yapıldı dedim. Betül hanım servise söyleyin onlar paket yapmış biz yeni bulaşık makinesini getirelim dedi. Bosch servisi aradım, onlara durumu anlattım, " abi biz kargo firması mıyız, bizim sorumluluğumuzda değil paket yapmak, Media Markt ekibi gelsin eski ürünü paket yapsın geri götürsün" dedi. Bu durumda çözüm; Media Markt ekibi gelip eski ürünü paketleyip alıp ve yeni ürünü getirse olacak Bitmeyen bir rüya gibi oldu başıma gelenler, iyi akşamlar, Uğraş
Media Markt bulaşık makinesini değiştireceğim dedi sözünü tutmadı, değiştirmedi, Media Markt 'dan bir daha beyaz eşya almamak en iyisi
