Media Markt Ve Bosch'un Kurumsallık Sorunu



Media Markt internet sitesi üzerinden almış olduğum Bosch SMS44DW00T f Enerji Sınıfı 4 Programlı Bulaşık Makinesi Beyaz ürünün kurulumunu yaptırmak için servisi çağırdığımda, ürünün kapağının açılmadığı ve ön ayak kısımlarından hasarlı olduğu tespit edilmiştir. Media Markt'a durumu bildirdiğimde, değişim yapılması için tutanak tutulması gerektiği bilgisi servisteki personele iletilmiş, fakat servis personeli böyle bir tutanak tutma yetkilerinin olmadığını iletmiştir. Hem Media Markt hem de her zaman tercih etmiş olduğum Bosch markası, kendilerine olan güvenimi sarsmış ve kurumsallıktan uzak kalmışlardır. Media Markt, sorunu çözmek adına Bosch firmasıyla iletişime geçeceğini söylese de iletişime geçmemiştir. Media Markt firmasından yaşamış olduğum mağduriyetin kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba İsmail Ö. “Media Markt Ve Bosch'un Kurumsallık Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba İsmail Ö. 250120-058636 kayıt numaralı “Media Markt Ve Bosch'un Kurumsallık Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

















