Media Markt'tan Aldığım Yeni Xiaomi Telefonun Donma Ve Ses Sorunları Nedeniyle Tam İade Talebi

06.03.2026 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından Xiaomi 15t Pro marka model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım günden beri cihazda donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Ayrıca birini aradığımda karşı taraftan ses gelmiyor, aramanın gerçekten gerçekleşip gerçekleşmediği bile anlaşılmıyor, bu nedenle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra bu sorunları yaşadığım için Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Bana telefonun servise gönderilmesi gerektiği söylendi. Ancak bu kadar yeni alınmış ve ilk günden beri sorunlu olan bir ürünü servise göndermek istemiyorum, çünkü daha baştan ayıplı bir ürün teslim edildiğini ve ayıplı mal satışı yapıldığını düşünüyorum.

Bu nedenle, Media Markt’tan Xiaomi 15t Pro telefonun ayıplı mal kapsamında iadesini ve ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.